Seguito segnalazione differenza di prezzo

Gentili, Vi ringrazio per la vostra risposta, tuttavia desidero far presente che la mia segnalazione non riguarda un disservizio generico ma una questione specifica e documentabile: la notevole discrepanza di prezzo tra l’acquisto effettuato in negozio e l’offerta attiva sul vostro sito web, per lo stesso identico prodotto, nello stesso giorno. Capisco che possano esserci politiche commerciali diverse tra punto vendita e shop online, ma troverei corretto che i clienti vengano informati in modo trasparente, soprattutto quando chiedono esplicitamente se ci siano promozioni attive, come nel mio caso. Mi auguro possiate riconsiderare la situazione e offrirmi un riscontro più concreto, come segno di attenzione verso una cliente abituale. In caso contrario, vi chiedo cortesemente di fornirmi un indirizzo PEC o il contatto diretto di un responsabile aziendale, al quale possa inoltrare la mia segnalazione in forma ufficiale Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Tania