Spett. ICOMMERCE s.r.l.
In data 07/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il Lavello codice LV003323 pagando contestualmente l’importo di €199,26 oltre a €15,50 di spese di spedizione e €2,50 di assicurazione sulla spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13/03/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la pagina web https://www.prezzoforte.it/supporto col Ticket N. 250949-65f1b99400bac-c3gWUP il 13/03/2024.
Il 14/03/2024 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché non ho "rifiutato i collo" in fase di consegna.
Contesto quanto sopra poiché, come già specificato nel Ticket in oggetto, a causa di una consegna svoltasi in modo irregolare da parte del corriere:
NON HO sottoscritto il documento di trasporto o fattura accompagnatoria, NON HO apposto la firma su apposito terminale del Corriere.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, danneggiato durante il trasporto ma completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a €217,26 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
