Servizio di assistenza inesistente

Servizio clienti semplicemente imbarazzante, direi inesistente. Ho scritto mail: nessuna risposta. Ho chiamato diversi giorni di fila: al numero di assistenza telefonica entri in un loop dove alla fine nessuno risponde, ti fanno cadere la linea, lasci i messaggi in segreteria e non ti richiamano. Mi chiedo a cosa serva pubblicizzare un servizio di assistenza se poi non rispondete nè via mail nè al telefono. Un'azienda che lavora con i welfare aziendali dovrebbe garantire supporto, non sparire quando serve ai clienti; chi affida i propri dipendenti a questo servizio sappia che, quando c'è un problema, rimani completamente abbandonato, io stesso farò reclamo alla mia azienda.