Servizio non fornito

Al momento dell'abbonamento ho aggiunto 2 pacchetti (ultra velocità) che eolo non è mai stato in grado di erogare, in quanto zona non coperta, uno l'ho disabilitato poco dopo, il secondo è rimasto attivo e per disattivarlo, essendo trascorsi 30 GG da inizio fornitura, Eolo mi chiede 36€ per il downgrade. Ma non sono io che non lo voglio, sono loro che non lo fornisco, quindi di disattivarlo e il rimborso per non averne mai potuto usufruire

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Allora mettiamola in questo modo, io ho sottoscritto dei pacchetti che voi, gi&#224 dall&#39inizio sapevate non non essey in grado di fornire. Io questa la chiamo truffa

come da telefonata intercorsa, per poter procedere al downgrade del pachetto non utilizzato le chiediamo di rispondere alla presenta mail chiedendo la REVOCA DEL RECESSO.Servizio Assistenza EOLOEOLO SpA - Via Gran S. Bernardo, 1221052 Busto Arsizio (VA)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

come da accordi telrfonici, chiedo revoca recesso a fronte downgrade gratuito