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Soggiorno non in linea con la proposta

In lavorazione Pubblico

Hotel Garden Cattolica - Family Resort Collection

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Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

D. L.

A: Hotel Garden Cattolica - Family Resort Collection

08/09/2026

Spett. Hotel Garden, In data 12/02/2026 ho sottoscritto il contratto per SOGGIORNO dal 30/08/2026 al 06/09/2026 PROPOSTA 2 concordando un corrispettivo pari a EURO 1911,00. Purtroppo la qualità dei servizi offerti non ha rispecchiato la proposta concordata, in quanto il vostro albergo non è da ritenersi un 3 stelle per la manutenzione della struttura, la qualità e la quantità degli alimenti offerti e del personale non qualificato. In ultimo ma più importante la scarsa pulizia e igiene della piscina e degli spazi comuni. Si richiede, pertanto il rimborso del 50% della spesa da me sostenuta e versata in anticipo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.


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