La ringraziamo per averci contattato e comprendiamo il disagio derivante dalla situazione che sta riscontrando sulla piattaforma Vinted, soprattutto in considerazione delle limitazioni di visibilità e delle rimozioni di annunci che ritiene ingiustificate.
Per poter ricevere informazioni puntuali sullo stato della Sua pratica e valutare le possibili iniziative a tutela dei Suoi diritti, La invitiamo a contattare direttamente il servizio di Consulenza Legale di Altroconsumo, che potrà verificare l'eventuale presa in carico del reclamo, fornire aggiornamenti sull'iter seguito e offrirLe il supporto più adeguato in relazione alla vicenda segnalata.
Qualora non l'avesse già fatto, Le suggeriamo di tenere a disposizione tutta la documentazione utile, comprese le comunicazioni intercorse con Vinted, gli screenshot delle rimozioni degli annunci e ogni altro elemento che possa agevolare la valutazione del caso.
Ci auguriamo che la situazione possa essere chiarita nel più breve tempo possibile e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità.
Cordiali saluti,
Servizio Soci Altroconsumo
