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SOLLECITO URGENTE - Ulteriore giorno di silenzio e gestione inaccettabile dell'assistenza

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Servizi collaterali

Reclamo

T. M.

A: Vinted

28/07/2026

È passato un altro giorno e continuo a non ricevere alcuna risposta concreta alla mia segnalazione. Questo silenzio prolungato è l'ennesima dimostrazione di un servizio clienti inefficiente e irrispettoso nei confronti degli utenti che, come me, utilizzano la piattaforma nel pieno rispetto delle regole. Trovo assolutamente inaccettabile che si cerchi di "pulirsi la coscienza" ignorando i miei messaggi, mentre sulla vostra piattaforma si tollerano fin troppo facilmente situazioni ben più gravi: utenti che vendono liberamente articoli contraffatti, truffator che mettono in atto imbrogli con le spedizioni e comportamenti scorretti che danneggiano la community onesta. Io sto subendo un sopruso e pretendo una verifica seria, trasparente e soprattutto immediata da parte di un operatore umano che non si limiti a risposte automatiche o a fare spallucce.


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