Sostituzione Fari anteriori Audi Q5

Spett. AUDI MOTORCLASS VENEZIA In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un AUDI Q5 pagando contestualmente l’importo di € 82.000 in contanti. A distanza di 23 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, entrambi i fari anteriori presentano delle crepe interne, che ne pregiudicano l'uso corretto andandosi a creare della condensa d'acqua e che voi non avete riconosciuto come non conformità del prodotto. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Foto

Egregi Signori, diamo seguito alla vostra comunicazione, ringraziandoviper averci coinvolto. Siamo spiacenti per quanto ci avete segnalato e viinvitiamo a fornirci un recapito telefonico del nostro cliente, unitamente alla targa o al telaio della sua Audi Q5, al fine di poterfornireun adeguato supporto. In attesa di un gentile riscontro, viporgiamo i nostri migliori saluti. Audi Customer Care Casella Postale 46 – 37137 Verona Interporto Numero verde 800 283 454 (dall’esterofrom abroad +39 040 9851687) Fax 800 283 4329 Email info@audi.it www.audi.it -------------------

Buonasera L'intestatario dell'auto è il sig. Buruiana Arun, la targa dell'auto Q5 è : GK335LD informo che la pratica è gia stata avviata dal mio legale. Cordiali saluti Buruiana Arun