sostituzione frigo in garanzia

Buongiorno. In data 9 gennaio 2026 dopo circa un mese dalla segnalazione, il servizio sostituzioni di Haier Candy mi comunicava che “nel giro di pochi giorni” sarei stato contattato dal corriere per la sostituzione del frigorifero. Ho parlato 4 volte con il servizio clienti, ho scritto 3 mail ed una pec. Ad oggi 22 gennaio nessuno mi ha contattato e ovviamente sono ancora senza frigorifero. Servizio direi assolutamente inefficiente