Buongiorno,
il 25 ottobre ho acquistato la spedizione da poste delivery web paperless con LDV n. JF00002871216.
Il 28 ottobre il codice di tracciamento risultava ancora non attivo e ho contattato l'assistenza online che ha aperto il ticket n.8013424170 per tracciare il problema. Il codice di ritiro risulta tracciato e che la spedizione è stata ritirata.
Il 29 ottobre la spedizione è stata consegnata al mittente invece che al destinatario. Ho ricontattato l'assistenza online per chiedere spiegazioni. La LDV n. JF00002871216 risulta tuttora non tracciabile.
PRETENDO DI ESSERE RIMBORSATO PER QUESTA SPEDIZIONE IN CUI IL CORRIERE NON SO COSA ABBIA COMBINATO MA CHE È STATA CONSEGNATA AL MITTENTE INVECE CHE AL DESTINATARIO!!!
