Spedizioni pagate e non arrivate

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Anna (Support) 27 set 2024, 10:25 CEST Gentile Francesco, ti invitiamo a specificare il numero dei pacchi attuamente non ricevuti. Cordiali saluti, Servizio Clienti DeAgostini Anna Customer Service Representative Reclami 26 set 2024, 12:15 CEST [THIS MESSAGE ORIGINATED FROM AN EXTERNAL DOMAIN] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Questa email è un servizio di Support. Fornito da Zendesk. [9ZM62Y-GPYGL]

Salve, purtroppo è un meccanismo già provato. Vi comunico i numeri non arrivati, avete bisogno di un rimborso, che mi viene riaccreditato (allungando i tempi e facendo spendere comunque altri soldi). Per poi rispedire e non arrivare mai. Avevate detto che spedivate con corriere espresso. Mai più notizie… basta, ora è un affare vostro e di altro consumo