Buonasera, ho fatto la prenotazione di un volo di sola andata per due passeggeri e l'importo totale era di €34,00. Una volta inseriti i dati della mia carta sono stati prelevati dal mio conto corrente €85,00. Ho scoperto solo una volta arrivati i biglietti che la somma prelevata dal mio conto corrispondeva al prezzo del biglietto più le spese amministrative. Queste spese però non sono mai state citate prima e non compaiono nel riepilogo totale dell'ordine. Gradirei quindi avere il rimborso di €49,00 in quanto intanto queste spese amministrative ammontano ad una cifra di gran lunga superiore al prezzo del biglietto del volo. Inoltre non ero assolutamente a conoscenza di questo importo da dover pagare in quanto non viene citato in alcun modo durante l'acquisto e la procedura di pagamento.
