Spett. mediacom
In data 8/3/2025 ho acquistato presso il negozio Unieuro via del lavoro 43 Bussolengo VR un tablet modello M-SP1AZ48 pagando contestualmente l’importo di 109,99
A distanza di parecchi mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
Vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho spedito a tal scopo il prodotto il 8/12/2025. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Ho telefonato a tutti i numeri possibili e mandato un sacco di email a tutti i centri di riparazione e vengo sistematicamente rimbalzato di qua e di la e nessuno sa che fine abbia fatto il mio tablet.
Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
