tentata truffa
Tipologia di problema:
Qualità del servizioReclamo
R. R.
A: Gofo Italy
Gofo spedizioni mi ha consegnato un pacco il 26 marzo (2026GFIT26078090722821), l'hanno lasciato davanti il cancello di casa e per fortuna nessuno l'ha rubato. Di questa consegna, come prova dell'effettiva consegna, mi hanno subito inviato una foto dove si vede il pacco col numero di spedizione (allego foto) e il cancello di casa. Il 4 aprile 2024 dovevano consegnarmi un altro pacco (GFIT26084050744983) ma non l'hanno fatto. Dicono che l'indirizzo è errato (articoli acquistati dallo stesso venditore dove ho un account col mio indirizzo registrato), mando diverse email e alla fine mi rispondono che il pacco è stato consegnato inviandomi come prova le foto del pacco ricevuto il 26 marzo 2026 dove si vede benissimo il numero di spedizione ovviamente diverso di quello che avrebbero dovuto consegnare. Capisco che ci possono essere stati problemi di consegna ma se mi invii delle foto di un'altra consegna come prova che quella che non ho ricevuto è stata consegnata, questo è molto grave.
Messaggi (11)
Gofo Italy
A: R. R.
Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, il sistema di tracciamento indica che la consegna non è andata a buon fine a causa di un indirizzo errato oppure incompleto, la preghiamo di fornirci un indirizzo valido. * Le ricordiamo che non collaboriamo e non consegnamo presso punti di ritiro, tabaccherie, locker o poste. Dati richiesti: Nome e cognome del destinatario: Numero di telefono: Indirizzo completo: CAP e città: Numero civico: Eventuale codice di accesso (es. portone): Nome sul citofono: Se desidera modificare l’indirizzo di consegna verso un’altra regione, La invitiamo a contattare direttamente il venditore o e.commerce. Cordiali saluti, restiamo a disposizione. GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-04-06 17:45::30(GMT+08:00)wrote
R. R.
A: Gofo Italy
Ho già risposto alle email indicando anche l'indirizzo ma proprio oggi avete risposto che avete consegnato e come prova avete inviato foto di un'altra consegna (posso allegare screenshot delle email). Quindi andate a leggervi le email, i riferimenti li avete. La vostra è una risposta di facciata nei confronti di Altroconsumo, sapete benissimo cosa avete fatto.
Gofo Italy
A: R. R.
Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, spiacenti ma senza un numero di tracking GOFO valido, non siamo in grado di tracciare o dare informazioni del suo ordine. La preghiamo di fornirci il suo numero di tracking. Il numero inizia con GFIT o CIIT (esempi: GFIT12345678901234CIIT12345678901234) Eventualmente può seguire il tracciamento del Suo pacco direttamente sul nostro sito: www.gofo.com Cordiali saluti, restiamo a disposizione. GOFO Italia www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-04-06 23:45::47(GMT+08:00)wrote
R. R.
A: Gofo Italy
Il numero di tracking GOFO è questo: GFIT26084050744983 Era scritto nelle molte email inviate e nel reclamo ma è chiaro che state prendendo tempo.
Gofo Italy
A: R. R.
Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, il sistema di tracciamento indica che la consegna non è andata a buon fine a causa di un indirizzo errato oppure incompleto, la preghiamo di fornirci un indirizzo valido. * Le ricordiamo che non collaboriamo e non consegnamo presso punti di ritiro, tabaccherie, locker o poste. Dati richiesti: Nome e cognome del destinatario: Numero di telefono: Indirizzo completo: CAP e città: Numero civico: Eventuale codice di accesso (es. portone): Nome sul citofono: Se desidera modificare l’indirizzo di consegna verso un’altra regione, La invitiamo a contattare direttamente il venditore o e.commerce. Cordiali saluti, restiamo a disposizione. GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-04-07 16:16::22(GMT+08:00)wrote
R. R.
A: Gofo Italy
Forse è la decima volta che mi chiedete l'indirizzo e ve l'ho sempre inviato per email. Basta con le prese per il giro. Grazie
Gofo Italy
A: R. R.
Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, spiacenti ma senza un numero di tracking GOFO valido, non siamo in grado di tracciare o dare informazioni del suo ordine. La preghiamo di fornirci il suo numero di tracking. Il numero inizia con GFIT o CIIT (esempi: GFIT12345678901234CIIT12345678901234) Eventualmente può seguire il tracciamento del Suo pacco direttamente sul nostro sito: www.gofo.com Cordiali saluti, restiamo a disposizione. GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-04-07 17:47::02(GMT+08:00)wrote
R. R.
A: Gofo Italy
GFIT26084050744983 https://www.gofo.com/it/tracking-results/?id=GFIT26084050744983 Rimango in attesa di un'altra vostra presa in giro
Gofo Italy
A: R. R.
Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, il sistema di tracciamento indica che la consegna non è andata a buon fine a causa di un indirizzo errato oppure incompleto, la preghiamo di fornirci un indirizzo valido. * Le ricordiamo che non collaboriamo e non consegnamo presso punti di ritiro, tabaccherie, locker o poste. Dati richiesti: Nome e cognome del destinatario: Numero di telefono: Indirizzo completo: CAP e città: Numero civico: Eventuale codice di accesso (es. portone): Nome sul citofono: Se desidera modificare l’indirizzo di consegna verso un’altra regione, La invitiamo a contattare direttamente il venditore o e.commerce. Cordiali saluti, restiamo a disposizione. GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-04-07 18:45::58(GMT+08:00)wrote
R. R.
A: Gofo Italy
riferimento spedizione: GFIT26084050744983 Ho anche contattato il vostro servizio clienti fornendo l'indirizzo (dopo averlo comunicato per email 10 volte), per conferma l'operatrice mi ha anche inviato l'email con lo screenshot di Google Maps con la posizione di casa mia (vedi allegato copia email) ma della consegna non c'è traccia. https://www.gofo.com/it/tracking-results/?id=GFIT26084050744983 Anziché rispondere con le vostre stupide email potete dare un riscontro oggettivo?
Gofo Italy
A: R. R.
Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, la informiamo che la verifica è ancora in corso e non abbiamo ancora ricevuto riscontro dal corriere. Le saremmo molto grati se potesse concederci qualche giorno in più per completare le verifiche. La ringraziamo per la comprensione e la contatteremo non appena riceveremo aggiornamenti. Ci scusiamo ancora e restiamo a disposizione. GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-04-08 15:46::03(GMT+08:00)wrote
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