Gofo Italy

Come da vostro messaggio, sono stato chiamato da Gofo,che dopo tanti giri di parola,mi ha comunicato che devono trascorrere 3 gg lavorati dalla precedente consegna e che tutto dovrebbe avvenire per martedì. Così sono costretto a perdere 6 gg delle mie ferie,per una consegna mai avvenuta

Mi è stata recapitata una notifica di mancata consegna per rifiuto del pacco,cosa non vera perché non è venuto alcun corriere e dalle telefonata effettuate al n clienti non sanno darmi una data.

Non posso dare meno di zero altrimenti lo farei Per due volte mi hanno perso il pacco perchè lo lasciano davanti la porta, fanno la foto dicendo che lo hanno consegnato e se ne lavano le mani e il pacco sparisce puntualmente e nessuno te lo rimborsa La maggior parte delle volte lo lasciano ad altri civici oppure come ieri e oggi dicono che non siamo presenti o che ci hanno chiamato e non abbiamo risposto, peccato che siamo un'azienda e che siamo presenti dalle 8 alle 18 orario continuato!!! Chiami al servizio clienti e ti rispondono persone che parlano male l'italiano e ti ripetono come una poesia le solite frasi.... Non capisco come faccia a vivere ancora questa azienda!

Per due volte (ID spedizioni in oggetto) il corriere GOFO Italy ha consegnato i pacchi ad un indirizzo omonimo al mio ma non so di quale altro comune, inviando foto del citofono con nomi diversi dal mio. Non sono riuscito ad avere nè rimborso nè il certificato di smarrimento, quest'ultimo richiesto dal venditore, a suo dire necessario per il rimborso, nonostante numerose mail e telefonate.

Buonasera, Apro reclamo contro Gofo Italy Express per non aver consegnato un pacce del valore di circa 80 euro effettuato presso Velora-Beuaty, a seguire codice spedizione e num ordine: GFIT26182127869346 ordine VELORA104030 In particolare a piu' riprese il corriere insiste a ribadire la consegna del pacco in questione inviandomi "prove di consegna" assurde per un e-commerce, con foto del num.civico del palazzo e uno scarabocchio effettuato sopra il pacco dal corriere stesso di ultimo miglio. Il pacco é stato lasciato nel punto di consegna incustodito dove ne io, ne nessuno da me inviato ha potuto riceverlo. La consegna avviene sola con la firma del destinatario, in caso contrario deve essere imputato dest.assente come casuale e deve esere tentata la riconsegna. Inoltre essendo sicuramente stato rubato (quindi smarrito per il corriere), mi aspetto un ordine sostitutivo o rimborso visto il pagamento con carta. In allegato i pod che mi vengono in continuazione inviati come risposta insieme alla richiesta di registrazioni delle vigilanza in un palazzo che non ne ha. Avvieró le adeguate procedure legali. Grazie M.Elena Giaquinta