Gofo Italy

Il mio pacco ormai da giorni è fermo con dicitura : preparazione alla consegna . L'assistenza non mi sa dare una motivazione e chiamarla e parlare con un operatore ancor meno , dice che sono sempre tutti occupati e ci credo con un servizio del genere

Salve, ho già contattato Temu + Sped. GOFO che sebbene che i corrieri GOFO più volte consegnano i pacchi lasciandoli incostuditi (Invece di fare una seconda consegna, come scrivono nella loro HOME-PAGE) nell' ATRIO del Palazzo lo registrano come "consegnato", sebbene io non abbia mai dato nessuna autorizzazione di consegna (Solo quella personale), ...... succede .....e succede.... tutte le volte, mi sono già scomparsi pacchi in questo modo, solo casualmente pochi giorni fà è successo di nuovo, ho mandato una diffida alla Sped. GOFO e avvisato TEMU di cambiare Spedizione. Ho allegato la foto di come ho trovato il pacco. Come dice un vecchio proverbio " I lupo perde il pelo ma non il vizio". Con questo vorrei di dare un esempio e fermare questa via di lavorare, la concorrenza non dorme, spero che possiate fare qualcosa a riguardo. Nell' attesa la saluto cordialmente, Ivo Fortuna

Buona sera, sto aspettando il mio pacco dal 31 agosto, ma da allora ancora niente. Ci sono state solamente false consegne, siccome il più delle volte eravamo sopra e nessuno, ma proprio nessuno a mai citofonato o chiamato per segnalare l'arrivo del pacco. Ho scritto innumerevoli mail al sito, ricevendo sempre la stessa risposta ma mai il mio pacco. Non ho mai avuto il piacere di parlare con un vero operatore visto che la vocina pre registrata della chiamata dice da più di una settimana che non ci sono operatori umani disponibili e in più il chat bot non capisce quale problema sto segnalando. Ho già usato il tracking sul sito, ma è veramente scadente e non dà informazioni sul corriere. VORREI SOLO IL MIO PACCO, SONO STANCA DI ASPETTARE GIÙ CASA APPOSTATA E DI ESSERE PRESA IN GIRO!

Pacco mai consegnato, anche se sul tracking appaiono delle consegne fantasma (l’ultima alle 05.35 del mattino…) che sono fallite PER FORZA MAGGIORE. Mi sa che non vedo più il pacco (uno strumento di misura da 120 euro!!)

Spett. GOFO ITALY, Sono la signora Codonho della spedizione GFIT26177132712137 , che risulta consegnata il 03/07/2026. Il pacco non è mai arrivato alle mie mani , in quello giorno ero in viaggio ,sono rientrata il 05/07/2026 sera .Ho già provato a contattarvi per chiedere il certificato di rimborso , o quale chiedi il venditore Velliani per poter farmi il rimborso , e ripetutamente rispondete alle mie e-mail chiedendo che io vi invii prove che il pacco è stato sottratto da terzi . Il pacco è di vostra responsabilità , non mi avendo trovato a casa dovevate tornare indietro , non lasciare a terzi che non sapete nemmeno chi sia , senza chiedere un nome o una firma , non ho autorizzato lasciare il pacco a nessuno .Una foto del mio citofono non è una prova di che il pacco è arrivato alle mie mani . Chiedo il certificato di smarrimento per procedere con la richiesta di rimborso da parte di Velliani . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.