Salve, purtroppo mi sono accorto soltanto ora che dopo aver acquistato la prova di 1 settimana per la modifica di pdf sul portale www.pdfsmart.com, mi sono stati addebitati 29,90€ SENZA IL MIO CONSENSO ogni mese da novembre 2024 fino ad oggi e sul sito non viene data la possibilità di disdire l'abbonamento, con il rischio che il prossimo mese mi vengano sottratti altri soldi senza consenso.
Vorrei disdire l'abbonamento e vorrei che mi venisse restituita la cifra sottratta da novembre ad oggi, che corrisponderebbe al totale di euro 239,2 cui non ho dato alcuna autorizzazione.
Premetto, che non sono riuscito a ritrovare il sito sul web pertanto non sono riuscito ad entrare nella mia area riservata per ricavare un id o codice cliente. La mia banca non fornisce nessun numero di fattura allego comunque l'estratto conto relativo al primo mese in cui mi è stato sottratto il denaro (precisamente in data 05/10/24).
Se dovesse essere necessario, sono disposto ad approfondire la questione nel modo che desiderate al fine di provare quanto detto.
Spero che l'inconveniente possa risolversi in questo modo, altrimenti sarò costretto a prendere provvedimenti legali.
