Gentile Cliente,
meritevolmente alla pratica in oggetto l’Ufficio Scrivente comunica che in data 11-08-2024 si riceve richiesta di sospensione della usim ******3560 a seguito dello smarrimento.
Successivamente il 17-09-2024 si riceve una richiesta di disattivazione del suddetto servizio gestito dalla giusta competenza entro le tempistiche previste da Regolamento.
Risulta altresì l’assenza di precedenti richieste di dismissione del servizio mobile.
In conclusione, per quanto sopraesposto, non si ravvedono mancanze o errata fatturazione da parte di Fastweb e per tale ragione non sussistono le condizioni per l’accoglimento del suddetto reclamo.
Cordiali Saluti
Servizio Clienti FASTWEB
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Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: martedì 17 settembre 2024 17:00
Oggetto: truffa fastweb mobile
truffa fastweb mobile
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