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TRUFFA flygo

Chiuso Pubblico

FLY-GO

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. C.

A: FLY-GO

25/02/2025

Buongiorno, il 24 febbraio 2025 ho acquistato su Fly Go Voyager un biglietto aereo di sola andata Bilbao-Palma di Mallorca con la compagnia Vueling volo numero VY3944. Al preventivo di €46,21 si sono aggiunti €25 di spese amministrative, solo una volta che ho compilato i dati della carta di credito senza che neanche me ne sono accorto. Al momento del pagamento non mi è arrivato il consueto messaggio con richiesta di conferma da parte della mia banca, tuttavia ho ricevuto una mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu in cui mi si informava che la prenotazione dei biglietti era avvenuta correttamente e mi si comunicava il numero di prenotazione. Nella mail si informa che la prenotazione può richiedere dai 20 minuti ai 14 giorni e che non è possibile cancellare la prenotazione; che ulteriori dettagli saranno inviati tramite altra mail di conferma. Nella suddetta mail non si fa alcun riferimento alla tratta, al numero di biglietti, alla data del volo. L'unica indicazione che viene data è il numero di prenotazione. E' una truffa vera e propria


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