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Truffa, mancato rimborso!

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. G.

A: FARMAÈ

12/05/2025

In data 16/03/2025 ho effettuato un ordine (numero 1018022614) pagando tramite carta di credito un totale di 115.86 euro. I giorni passavano e la spedizione non partiva. Dopo alcuni giorni si fanno vivi e una mail mi informava che alcuni prodotti erano mancanti e quindi non li avrebbero spediti e avrebbero provveduto al rimborso di 48.7 euro, ovvero il valore dei prodotti mancanti. Dopo di ciò, mai ricevuto più nulla, né soldi né risposte. Ho mandato diverse mail all'assistenza ma con risultati niente. Nessun numero telefonico, assistenza inesistente. Leggendo le molte lamentele simili alla mia mi rendo conto che qui siamo davanti ad una pratica ricorrente ed ILLEGALE! Agirò per vie legali come molti altri.

Messaggi (2)

FARMAÈ

A: R. G.

13/05/2025

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

R. G.

A: FARMAÈ

24/05/2025

Come volevasi dimostrare, nulla. Né un'email, né alcun tentativo di mettersi in contatto con il sottoscritto o risolvere la situazione. Vergognoso.

Richiesta di assistenza 24 maggio 2025

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