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Truffa relativa al servizio di voltura

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. D.

A: VOLTURA CONTRATTO

16/02/2023

Buonasera, lo scorso 14 febbraio ho inoltrato la richiesta di voltura, per una mia distrazione sono passata dal sito Enel a quello di Volturacontratto.com senza accorgermene. Una volta completata la richiesta mi è stato addebitato il costo di 34,50 per un servizio che non solo non è mai stato erogato, ma che è da tempo una truffa online ininterrotta e ben documentata nei commenti di trustpilot. Nonostante abbia chiesto tempestivamente l'annullamento della preautorizzazione al pagamento a questa fantomatica azienda non è arrivata risposta se non che per il rimborso dovevo comunicare altri dati sensibili tipo l'invio del documento di identità e i dati della carta. Vi chiedo gentilmente di intervenire non solo per ricevere il rimborso ma per segnalare questo sito fraudolento alle autorità e interrompere questa catena di truffe.Grazie

Messaggi (1)

VOLTURA CONTRATTO

A: S. D.

17/02/2023

Salve,Abbiamo emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato al momentodell'acquisto online in data 16/02/2023.. Possono essere necessari dai 3 ai7 giorni lavorativi prima che il pagamento sia visibile nell'elenco delletransazioni del suo conto.Cordiali saluti--Assistenza Clienti VolturaContrattoIl contenuto di questo messaggio è RISERVATO, riservato esclusivamente aldestinatario e senza autorizzazione alla diffusione, all'inoltro o allapubblicazione se non espressamente autorizzata. In conformità alledisposizioni della LOPDGDD e del RGPD, i dati contenuti nella presentecomunicazione sono trattati da Elite Media Applications SL. É possibileesercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione, limitazione e, sedel caso, portabilità o cancellazione comunicando e indicando i propri datipersonali all'indirizzo privacy@elitemediaapps.com.Ulteriori informazioni: *Informativa sulla *.El jue, 16 fe --


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