Buongiorno, in data 27 agosto 2023 richiedo visura pra tramite il vostro sito.
Il costo di €6,90 mi viene addebitato sulla mia carta di credito, ma poi successivamente mi vengono presentati 5 addebiti sulla stessa carta fino al mese di gennaio 2024 da 49,50€ tutti i mesi, per un totale di 247,50 prestazione di servizi che non ho mai richiesto.
Difatti nessun contratto è stato da me sottoscritto e firmato e non vi è evidenza alcuna di sottoscrizione di abbonamento contestuale alla visura una tantum di €6,90, ma solamente nella mail del pagamento una attivazione di periodo di prova di giorni 3 come segue da mail del servizio automatico :
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Numero d'ordine : 5290009
Targa : DZ097JK
Dolcumento.com premium, assistenza amministrativa
esclusivo : periodo di prova di tre giorni comprensivo di Visura PRA*
*Ricorda: hai accettato che la fornitura dei servizi inizi durante il periodo di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione dei servizi e conseguentemente hai accettato di perdere il diritto di recesso. Il tuo abbonamento verrà automaticamente rinnovato dopo la fine del periodo di prova. L’addebitamento dei Servizi Dolcumento.com PREMIUM avviene come di seguito: sei euro o otto euro i novanta per i tre giorni del periodo di prova, addebitati il giorno dell’abbonamento e 39€ ogni mese, specificando che il primo addebito dei primi trentanove euro e avverrà dopo quattro giorni dall’inizio dell’abbonamento. L’addebito avverrà sulla stessa carta di credito utilizzata al momento del pagamento sul nostro sito. I Servizi Premium sono forniti da Dolcumento.com.
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Ho dovuto bloccare la carta di credito e presentare denuncia alle autorità per truffa e sottoscrizione di servizi ingannevoli, pertanto richiedo il risarcimento di tale somma al mio account PayPal Sonia.sica@virgilio.it
In mancanza di tale risarcimento mi riserverò di adire a vie legali e all’associazione dei consumatori per esigere tali somme.
Cordialmente
Sonia Sica
00393386302438
