Sostituisci a questo teBuongiorno, ho fatto un ordine tramite una vostra inserzione su Instagram per un robot lavapavimenti. Invece ho ricevuto il 07/05/2025, tramite corriere Bartolini, pagando contrassegno la somma di 97,99€, merce totalmente difforme da quella da voi reclamizzata e per la quale io ho fatto l'acquisto. Il materiale ricevuto consiste in un robottino giocattolo. La confezione non conteneva bolla di accompagnamento e nemmeno scontrino fiscale, ma era presente un foglietto verde che faceva riferimento ad una fantomatica “Assistenza ordini” da contattare scrivendo a desk@zomushop.net, indirizzo inesistente. Ho provato anche a contattare il numero di cellulare con il quale una vostra operatrice mi aveva contattato per formulare l’ordine, ma naturalmente è risultato inesistente. Ho ricavato il vostro indirizzo dal talloncino di Bartolini: Info@Logitab.com, via Campolungo, 19, Dogana ed ho avuto cura di archiviare il vostro inserto pubblicitario su Instagram. Prima di adire le vie legali vi intimo di rimborsare entro sette giorni la somma di €. 97,99 accreditandola sul cc con IBAN IT18O0344214239PREP90065811 intestato a mio nome. Rimango disponibile a restituire il materiale ricevuto, A VOSTRE SPESE, all’indirizzo che mi indicherete. Ove trascorressero infruttuosamente i termini fissati, curerò civilmente i miei interessi pecuniari e non mi farò scrupolo di denunziare penalmente e tributariamente il vostro comportamento.
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Silvia Toniolo
Via Casonetto 46
35013 Cittadella (Pd)
cel. 3498848978 mail: toniolo.silvia@gmail.comsto quello relativo al tuo reclamo
