Spett. MEDIAMARKET S.p.A.
In data 05/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un TV LG OLED77 77B4 pagando contestualmente l’importo di 1779 € + Assicurazione danni venduta come casko completa e senza avermi illustrato le reali coperture.
A distanza di 15 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, non si accende più.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In data 05/03/2026 ho mandato una pec dall'indirizzo mio personale "antonioborrelli1991@mypec.eu" con il modulo allegato per la garanzia legale, le foto degli scontrini e il danno estetico col quale la tv si è presentata al momento dell'apertura della scatola quando l'ho acquistata.
Sono passati 15 giorni e non ho ricevuto risposta, allego le ricevute di confermata consegna.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
Danni estetici
