salve, in data 21/08/24 ho effetuato una vendita a rebuy con valutazione 998.01. subito dopo mi viene inviata tramite email una spedizione prepagata tramite ups. in data 22/08 consegno a ups sudetto pacco. in data 26/08 il pacco viene perso da ups. il giorno stesso contatto rebuy che apre una investigazione interna in data 06/09. dicono che entro 8 settimane si avra responso. io intanto contatto ups che mi conferma in data 23 ottobre che il pacco e perso. oggi vengo risposto a una delle tante email che invio ad rebuy che non hanno ancora ricevuta risposta, di aver fatto un altro reclamo al quale occorrono altri 10 giorni lavorativi. ora vorrei il mio rimborso (998.01 euro) visto che la spedizione e stata organizzata da voi e visto che ups ha confermato che il pacco e perso.allego l email di ups dove viene descritto il tutto e la vostra di questa mattina
