Oltre al succitato problema e dato che ho necessità di avere denaro sul conto in quanto il 5 ho l’addebito delle rate di finanziamento, mi sono recata presso una tabaccheria abilitata per versare tramite Mooney.Neanche questo sistema ha funzionato. Ho dato 250€ più 1,65€ di commissione, ma sul conto non c’è nulla.Ho inviato una PEC con copia della ricevuta del versamento ma non ho avuto riscontro.Ho telefonato al servizio clienti e dopo tre passaggi da un operatore all’altro ho parlato con l’addetta competente in materia che mi ha detto che c’è un problema generale su tutti i conti e che devo avere pazienza e non devo inviare PEC perché rischio di ostacolare il loro lavoro. Infine mi ha detto di non aspettarmi alcuna risposta alla PEC perché sono impegnati a risolvere il problema e non hanno tempo.
