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viaggio annullato e non ho avuto il rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

M. F.

A: LASTMINUTE

24/02/2026

Ho prenonato un viaggio per 5 persone a giugno 2025, lastminute mi comunica che il viaggio è sato annullato a causa della compagnia aerea, a tutt'oggi non ho ricevuto il rimborso, nonostante numerose richeste, solleciti ecc ho sempre avuto risposte da presa in giro. Mi rassicurano che la pratica è in corso e che a breve arriverà il rimborso, ma è quasi un anno e ancora niente.

Messaggi (1)

LASTMINUTE

A: M. F.

24/02/2026

Gentile Massimo, Grazie per averci contattato. Le confermiamo il rimborso di 1048,30 euro che è stato effettuato oggi sul suo conto Paypal usato in fase di acquisto. LaTravel Extra Pack di 275 euro non è rimborsabile essendo un servizio secondario. La ringraziamo per la comprensione e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Denise Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Tuesday 24-02-2026 15:31:13, reclami@altroconsumo.it wrote:


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