Gentili signori.
Qualche giorno fa, ho pubblicato l'irregolarità circa una vendita da me fatta attraverso la piattaforma Vinted, con tutta la documentazione del caso che descriveva che il prodotto era stato perso. Richiedevo dunque la restituzione del prodotto o il rimborso dello stesso
Ho, grazie al vostro intervento, ricevuto una risposta.
Solo che la risposta è assurda.
"Abbiamo ricevuto il suo reclamo dalla piattaforma dei reclami dei consumatori. Guardando il tuo account, possiamo vedere nei nostri archivi che il problema che hai avuto è stato risolto."
1) prima danno del lei e poi del tu
2) mi danno della bugiarda
3) non mi hanno proposto ne la restituzione del pezzo sparito
4) non mi hanno proposto il rimborso del prodotto sparito.
Non ho capito su quale base possono dimostrare che il problema è risolto.
Non intendo rivolgermi a loro direttamente visto la risposta priva di alcun senso
Attendo il mio rimborso grazie.
