Buongiorno,
Come già comunicato, siamo a precisare che la dicitura sul portellone era perfettamente visibile dalle foto sul sito, di conseguenza non è possibile accogliere il reclamo.
Per quanto riguarda il paraurti, precisiamo che non influisce sull'utilizzo della vettura, le è stato proposto un indennizzo da lei accettato, di conseguenza il caso è considerato risolto.
Per quanto riguarda le pastiglie anteriori, come già comunicato, oltre al solo preventivo necessitiamo di prove dimostrative (foto) della necessità di sostituzione delle stesse, ricordando che la spia della vettura mostrava il messaggio di sostituzione delle sole pastiglie posteriori, che infatti abbiamo fatto sostituire a nostre spese.
Cordiali saluti
Angelo
Responsabile Reclami e Garanzia
Il Mer, 23 Set alle 11:31 AM
, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: