Spett. RYANAIR
In data in data 01/07/2026 mi sono presentato all’aeroporto di brindisi in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR3415 diretto a MILANO MALPENSA con la Vostra compagnia.
In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo era stato spostato alle 01:10 per motivi tecnici. Alle 00:30 ci veniva fatta fare la procedura d'imbarco e dopo oltre un ora di attesa all'esterno dell'aeroporto in attesa di imbarcarci il personale dell'aeroporto ci comunicava che il volo non sarebbe partito perchè l'equipaggio dell'aereo aveva terminato le ore di volo, Non abbiamo ricevuto altre nontizie sino alle 03:03 a mezzo SMS RYANAIR ci comunicava che il volo sarebbe pertito alle 08:00 del 02/07 e che stava provvedendo a una sistemazione alberghiera per la notte. Alle 04:00 un nuovo SMS ci informava che la compagnia non era riuscita a trovare una sistemazione alberghiera e che ci autorizzava a trovarla inmaniera autonoma. Vista l'ora e con la necessità di doversi presentare in aeroporto almeno 2 ore prima della prevista partenza per rifare i controlli di sicurezza ci siamo ritrovati a passare la nottata in aeroporto senza nessuna assistenza buttati a terra come bestie o seduti sulle sedie
Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 09,30 giungendo a destinazione con un ritardo di circa 10 ore rispetto all'orario previsto.
Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi facendomi perdere degli importanti impegni lavorativi.
Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04,
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Copia prenotazione
