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Volo modificato mai confermato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

S. C.

A: VOLAGRATIS.IT

21/04/2026

Buongiorno, è più di un mese che aspetto un volo alternativo di rientro per questa estate. Ho provato a contattarvi in tutti i modi chat inutile compresa e non so più come fare. Ho contattato la compagnia aerea ma mi dicono di non poter fare nulla finchè voi non confermate. A questo punto va bene la proposta (terribile) che avete fatto ma ho bisogno che sia confermata il prima possibile per procedere con il resto delle prenotazioni. Attendo urgentemente notizie!!!

Messaggi (1)

VOLAGRATIS.IT

A: S. C.

28/04/2026

Gentile Sara, Grazie per averci contattato. Le ricordiamo che a causa della guerra in Iran abbiamo ricevuto molte richieste urgenti di assistenza e di rimborso e di consegunza gestiamo le richieste in base in base alla data di partenza o di rientro:la sua richiesta è stata evasa tenendo conto della situazione critica globale legata alla guerra in Iran. In allegato, trova il dettaglio del suo nuovo volo. Cordiali saluti, Denise Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Tuesday 21-04-2026 12:30:55, reclami@altroconsumo.it wrote:


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