Voltura negata

Buongiorno, ho la necessità di eseguire la voltura della linea fissa fibra di iliad. Fino a poco tempo fa era possibile ed aveva un costo di quasi 20 euro, tant’è che alcune operatrici dell’assistenza telefonica continuano ad offrire questa possibilità. Questa operazione invece non è più possibile eseguirla. Per ottenere lo stesso scopo bisogna chiudere la linea in essere (costo: quasi 20 euro) ed aprire una nuova linea con lo stesso numero (costo quasi 40 euro). Vi chiedo se tutto ciò è legittimo. Grazie Stefano Lachin

Buongiorno sig. Lachin,come da conversazione telefonica intercorsa, la invitiamo a seguire le indicazioni fornite.Cordiali saluti,Team Iliad

Buongiorno, attendo dal Sig. Alessandro dell'ufficio contenzioni disposizioni per ultimare la procedura di "voltura". Cordiali saluti Stefano Lachin