Gentile Giorgio,
in riferimento alla sua richiesta 11166410 ricevuta tramite Altroconsumo in data 04/10/2024 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue.
La informiamo che, in seguito alle sue segnalazioni stiamo provvedendo ad effettuare ulteriori verifiche in merito alla variazione di potenza da noi rilevata e a lei rifatturata nel documento 2024-0274893-E; pertanto, le chiediamo di poterci indicare se in passato ha richiesto una diminuzione di potenza al suo precedente fornitore ed in tal caso di fornirci documentazione a riprova della variazione da lui effettuata.
Rimaniamo in attesa di un suo cortese riscontro rassicurandola che le forniremo riscontro quanto prima in merito alle nostre ulteriori verifiche.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Beatrice
Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: venerdì 4 ottobre 2024 16:45
A: AbbassaLaBolletta - Wekiwi abbassalabolletta@wekiwi.it
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