Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. M.
24/02/2023

mancata consegna ordine 22/11/2022

Buongiorno, in data 22/11/2022 ore 12,21 ho ordinato e pagato presso Campanile - albatros srl stivaletti beatles - 2036 Gold Box Chestnut AD OGGI dopo innumerevoli solleciti non ho avuto quanto pagato. Chiedo che mi venga restituito € 169,58 . Saluti

Chiuso
G. S.
22/02/2023

RESO NON RIMBORSATO

Con riferimento all ordine TPRZDODID eseguito sul sito e-commerce www.campanile1858.com : -eseguito in data 8/8/2022-ricevuto in data 01/11/2022- reso in data 10/11/2022nonostante ripetuti solleciti tracciati nell area riservata del sito di acquisto e documentabili, non ho ad oggi ancora ricevuto l accredito del rimborso.

Chiuso
L. L.
17/02/2023

mancata consegna e mancato rimborso

Buongiorno in data 07/12/22 ho ordinato a nome Longo_Varetto un paio di scarpe n. 43 uomo pagando contestualmente 169.58€ con carta nexi. La consegna prevista sul sito era di 20gg, che in loro mail del 08/12 diventano 50gg. A quel punto su loro indicazione ho richiesto il rimborso (mai effettuato nonostante un loro sollecitiamo uff. amministrativo) che in successive mail è diventato sollecitiamo produzione ! Varie mail da dic. a gennaio con risposte loro sempre evasive. Ultima mia mail 25/01/23: A questo punto ravviso nel vs. agire aziendale gli estremi dell'inadempimento contrattuale (ex artt.1218-1228 c.c. ) riservandomi l'inerente azione successiva, compresa la segnalazione all'associazione consumatori ed eventualmente all'A.G. Distinti saluti Varetto-Longo senza riscontro alcuno

Risolto
G. V.
16/02/2023

mancata consegna

Buongiorno in data 9 gennaio ho ordinato sul sito Campanile gestito dalla Albatros Srl un paio di scarpe. L'ordine prevedeva un tempo di consegna di almeno 20 gg lavorativi. Ho sollecitato più volte con mail la consegna che ad oggi non è avvenuta.A questo punto non sono più interessato all'acquisto e pretendo la restituzione di quanto pagato - € 119

Chiuso
S. B.
16/02/2023

MANCATA SPEDIZIONE

Acquisto fatto il 21 Gennaio, le scarpe non sono ancora state spedite e quando li ho contatti per mail mi è stato risposto le sue scarpe sono in fase avanzata di lavorazione e saranno spedite entro 15 /20 giorni lavorativi. Siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o assistenza. Ci scusiamo per l’ulteriore attesa. Da quella mail il vuoto totale nonostante i continui solleciti ... TRUFFATORI !!!

Chiuso
F. C.
16/02/2023

Ordine pagato 2,5 mesi fa e mai consegnato

Ordine effettuato il 28 novembre, pagamento 189 euro effettuato ma mai ricevuto fattura o mail di conferma ordine. Solo dopo 2 mesi e su mia richiesta mi danno un numero ordine #39261 - YDQGLQWXV. Per ben 3 volte mi dicono che ci vogliono altri 8 giorni lavorativi per la consegna. Ancora non ho visto nulla, ho richiesto un rimborso e non hanno mai risposto alla mail.Ero un cliente storico di questo marchio ma temo di essere stato truffato come molti. Richiedo un rimborso immediato dei 189 euro spesi

Chiuso
L. L.
13/02/2023

mancata consegna

Buonasera ho fatto un ordine per l'acquisto di un paio di scarpe pagando con carta di credito in data 9/12/22. Non ricevendo il prodotto ho chiesto notizie per mail in data 4/1/23 e la risposta in data 5/1/23 dalla Sig.ra Claudia è stata che in 15 massimo 20 giorni lavorativi avrei avuto la consegna. Nuovo sollecito per mail in data odierna, speriamo bene.............Grazie

Risolto
D. P.
13/02/2023

mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato un paio di scarpe il 20/12/2022 con previsione di consegna a 20 giorni e dopo svariati e ripetuti solleciti continuano a richiedere ulteriori 15 giorni poichè il prodotto acquistato (delle scarpe apparentemente artigianali) necessitano molti giorni di produzione e per via dei numerosi ordini non riescono a inviarle per tempo. Ho praticamente compreso che le scarpe non arriveranno mai ma la cosa sconcertante è che le pubblicità sono sui maggiori quotidiani nazionali online. Resto in attesa di vostre

Chiuso
G. D.
09/02/2023

mancata consegna

Salve, ho ordinato scarpe CAMPANILE il 30.12.2022 pagate con carta di credito. Il sito indicava consegna dell'articolo max 15 gg. Non ho ricevuto nulla. Contattato il n.ro telefonico servizio clienti CAMPANILE indicato sul sito, e risulta inesistente.Ho inviato mail a: sevizioclienti@campanile1.com Anche qui, nessuna risposta. Che devo fare ?

Chiuso
P. P.
06/02/2023

Ad oggi mancata consegna dell'ordine

Buongiorno, ho fatto un ordine di un paio di scarpe il giorno 27/11/2022, immediatamente saldato tramite carta di credito, ed ancora non ricevo niente.

Risolto

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