Bacheca dei reclami

Buongiorno, dal giorno 21 gennaio u.s. la mia casella di posta elettronica LIBERO ha smesso di funzionare e da allora mi è impedito di ricevere e/o inviare e-mail.Questo mi sta creando non pochi problemi, in quanto documenti scolastici, prescrizioni mediche, ripristino password e comunicazioni di ogni genere transitavano attraverso quel canale.Siccome il problema dipende esclusivamente dal provider, ritengo non sia possibile alcuna azione da parte mia per ripristinare il servizio.

Buongiorno, sono abbonata al servizio Mail Plus di Libero a 49.99 euro all'anno, dovrei avere una assisteza prioritaria e da domenica sera 22 gennaio la mia posta elettronica é fuori uso. Ora sono le 16.33 del 25 gennaio. Se ho un contratto su Mail Plus é perché ho bisogno della mail per motivi professionali anche perché senno' sarei rimasta su caselle non a pagamento. Grazie

Buongiorno.Da diversi giorni non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica Libero Mail.Essendo l'indirizzo elettronico di famiglia non ricevo importanti prescrizioni mediche, comunicazioni fiscali indispensabili su richiesta certificazione ISEE scaduta, bollette utenze domestiche, messaggi scolastici riguardanti i miei due figli, ecc.In alcuni casi risulta parecchio difficoltoso contattare i vari enti (soprattutto pubblici) per ottenere le documentazioni in altro modo e devo presentarmi di persona agli sportelli/studi con notevole disagio e perdita di numerose ore lavorative.Chiedo un rapido ripristino del servizio ed il recupero di tutte le importanti comunicazioni non ricevute.Ritengo anche di aver diritto ad un rimborso dei danni subiti.Cordialità.Fabio Ceresa

Buongiorno, a partire dalla notte del 23 gennaio 2023 si stanno verificando disservizi sulla piattaforma Libero, la posta elettronica non funziona, non è possibile accedervi sono titolare di un account a pagamento Liberomail Plus che utilizzo per motivi professionali (sono medico di medicina generale), questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago), mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail e di poter accedere tempestivamente a cominiciazioni importanti da parte della mia AUSL. Nel ritenere ITALIAONLINE responsabile per eventuali danni procurati da tele disservizio a me o ai miei assistiti, mi riservo di chiedere un rimborso a fronte di un canone di abbonamento regolarmente corrisposto.

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio 2023, l'e-mail di Libero Mail non funziona. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio 2023 l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento, circolari per il lavoro, fatture, ecc.. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un risarcimento per il danno subito.

Uso questo servizio di posta elettronica per lavoro. L'interruzione del servizio mi crea grossi problemi, i clienti e colleghi telefonano per capire perché tornano indietro i messaggi. Sto perdendo occasioni di lavoro e i miei clienti sono molto infastiditi. Ho dovuto usare un altro servizio di posta elettronica di Aruba. Richiedo l'indennizzo per questo disservizio

Buongiorno, il mio servizio di posta elettronica con libero con indirizzo mail alemarra@libero.it è inaccessibile dal 22 di gennaio con enorme disagio per me che ricevo spesso richieste e prenotazioni dai miei clienti attraverso questo canale. E' una settimana che ho limitazioni importantissime nello svolgimento della mia attività e rischio di perdere informazioni di grande importanza con ricadute inevitabili anche sulla mia immagine professionale e sui miei guadagni. Chiedo pertanto che il servizio venga ripristinato al più presto e di ricevere un ristoro adeguato al danno che sto ricevendo.

Buongiorno,da giorni non è possibile accedere alla mail personale di Libero, con conseguenti disagi e danni,chiedo un urgente riscontro per risolvere la problematica.

Salve da tre giorni la mia casella di posta elettronica di libero non funziona. non si puo' accedere al servizio a causa di un non specificato problema tecnico che perdura da tre giorni.Specificando che io sono una lavoratrice autonoma e che tramite la casella di libero mi arrivano richieste di lavoro,agende degli eventi,informazioni,documenti,proposte oltre che ricette mediche e quant'altro ,ritengo che il danno del protarsi di questo malfunzionamento stia diventando enorme ed insopportabile.Il mio lavoro è praticamente bloccato!!!Inoltre anche la mail di mio padre sempre di libero è bloccata e dentro conservo dicumenti che mi sono necessari per motivi burocratici.E' una situazione davvero incresciosa ho mandato reclamo anche a libero contatti ma a quanto pare questo disservizio ha colpito milioni di utenti.almeno sapere quando verrà ripristinato ed essere certi che i dati personali non siano andati persi.Credo che Libero dovrebbe risarcire il danno causato a tutti i suoi utenti che stanno perdendo lavoro a causa di questo black out.grazie

Buongiorno, da Domenica sera 22 gennaio, l'e-mail di Virgilio.it non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail (ho un'agenzia di traduzioni on line) ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche fatture di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.Cordiali SalutiDott.ssa Culotta WendyEasy Translation