Bacheca dei reclami

Buon giorno Segnalo che da sabato 21 gennaio a tutt’oggi, il servizio di posta elettronica di Libero non funziona ho letto le ragioni e le scuse sul sito e sugli organi di stampa.Il disservizio tuttavia mi sta creando forti disagi sul piano personale, utilizzando io la casella di Libero per acquisti online, richieste di preventivi per lavori di manutenzione in casa, scambi di informazione con l’Istituto Nazionale dei Tumori di Milano presso il quale sono in cura, invio ricette sanitarie, comunicazioni con la scuola di appartenenza, con l’INPS e la banca.Chiedo pertanto che il servizio di posta sia ripristinato nel più breve tempo possibile ed in caso contrario, desidero che mi sia riconosciuto un risarcimento economico a fronte dei disagi subiti e sopraelencati.In fedeNoemi Messinese

Buongiorno, dal 23-01-2023 e fino ad ora, il sito di libero è down, non permette nemmeno di recuperare dei dati necessari salvati sulla mail. Questa situazione mi causa dei disagi e non da poco. Sto aspettando anche delle mail importanti. Oltretutto pago anche un servizio Plus. E' assurdo che nel 2023 ci possano essere ancora queste problematiche di questa entità, senza nemmeno avere una risposta precise sulle tempistiche di risoluzione.Chiedo un adeguata azioneGrazie

Buongiorno, da circa 48 ore non è più possibile accedere alla propria casella di posta elettronica in alcun modo. Questo comporta un disservizio davvero spiacevole per un utente che utilizza la propria posta elettronica per gestire: acquisti, operazioni bancarie, comunicazioni di lavoro, amministrazione delle utenze domestiche, invio e ricevimento di documentazioni prioritarie e a con tassativa scadenza. È un disservizio gravoso se consideriamo che talune autorizzazioni bancarie che passano per la casella di posta non possono essere espletate. Purtroppo non è possibile muoversi altrimenti con altre caselle di posta per bypassare questo problema.

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Libero e anche la PEC non funzionano. Ho contattato l'azienda ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e altri interessi per il lavoro che svolgo. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito pari a 1.000€ (mille euro), con la conferma e assicurazione che email passate e ricevute nel frattempo non siano andate perdute.

Buongiorno, da domenica sera 22 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorni, da domenica scorsa 22 gennaio non riesco ad accedere al servizio di posta elettronica sul mio account ilbero.it

Le due mail in mio possesso (una di libero e una di virgilio) non ricevono più posta da 3 giorni. Nessuna comunicazione sulla possibile soluzione del problema.Mi servono per acquistare e vendere online. Oltre che per ricevere comunicazioni importanti. Oltre ai numerosi disagi, ha comportato anche danni materiali tangibili (Mancato ritiro pacco corriere).Esigo rimborso adeguato.

Buongiorno, da domenica sera non ho accesso alla mia e-mail. La utilizzo per lavoro e attendo esiti di esami medici, oltre che comunicazioni personali del medico specialistico, quindi questo ritardo mi sta causando ENORMI disagi.

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno, la casella postale di Virgilio non funziona..non posso accedere... causandomi problematiche lavorative