Bacheca dei reclami

Da quasi una settimana è impossibile raggiungere la mia casella di posta elettronica, sulla stessa casella ricevo comunicazioni di lavoro e fatture utenze, chiedo il ripristino e eventuali rimborsi dovuti al mancato servizio

Buongiorno. Ho già indicato la mia mail nell'oggetto del reclamo al fine di una agevole identificazione. Sono tantissimi anni che uso la mail di libero. A dire il vero non è la prima volta che c'è un malfunzionamento che si protrae per alcune ore ed ho sempre soprasseduto ma ora credo sia incredibile rilevare come da ormai 3 giorni sia tutto off line. Uso la mail per mille cose ed anche per lavoro e ora sono privo di ogni possibilità. Se è vero, come è vero che libero è una mail gratuita, è altrettanto vero che: 1) è limitata la capacità di archiviazione dati e mail a differenza di altri competitor che offrono possibilità illimitate sempre gratuitamente 2) per utilizzarla si vede un mare di pubblicità che è in fondo lo strumento che utilizza la Vostra azienda per essere remunerata. Sono sempre stato fedele nonostante la limitazione nella archiviazione ma ora, 3 giorni senza che funzioni sono davvero troppi. Chiedo pertanto un risarcimento simbolico che mi dia 1 anno di mail di libero con una capacità superiore. Per voi sarebbe a costo zero e io mi considererei riconosciuto come cliente e risarcito per il disservizio patito. Attendo riscontro e porgo distinti saluti.

Buongiorno, da domenica sera 22 gennaio, l'e-mail di Libero è fuori servizio, non posso accedere alla mia mail e i dati conservati nella casella -dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno da domenica 22 gennaio c.a. l’e-mail di Virgilio non funziona, ho contattato l’azienda che mi aveva garantito una risoluzione tempestiva del problema che ad oggi 25 gennaio non è stato ancora risolto. Preciso che io lavoro con la mail ed ho subito un notevole danno. Chiedo l’immediato ripristino della posta e un rimborso per il danno subito.

Buongiorno, da domenica 22 gennaio non si può accedere alla mail di libero. Ad oggi 25 gennaio il servizio non è stato ripristinato. Sulla mia mail ricevo tutte le bollette, le comunicazioni dei vari siti di ricerca lavoro, tutti i referti medici, e questo mi sta causando molti problemi personali. Abbiamo bisogno di avere notizie più dettagliate su quando riusciremo a riavere il servizio attivo. E' importante.....

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno , da sabato 21 mi è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati TUTTI i profili del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.È possibile ottenere un rimborso forfettario per il forte danno subito? Quando verrà ripristinato il sistema ?

Buongiorno,A causa del mancato servizio, per altro senza preavviso, di poter usufruire della posta mail di libero (Italiaonline) ho gravi ripercussioni economiche in termini lavorativi. Quantificherò forfettariamente l'impatto economico e di immagine creatomi da tale improvviso disservizio.CordialitàGrosso Ing. Giuseppe

Buongiorno, dal 23 gennaio 2023 non funziona la posta elettronica di Libero e non si ha indicazione di quanto sarà il tempo del disservizio.Preciso che sulla casella di posta ricevo comunicazioni di pagamento, bollette oltre a comunicazioni degli amministratori di condominio e degli inquilini, e impegnative del medico curante per me necessari.Chiedo immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buon giorno, dal 23/1/23 che la posta non funziona, ad oggi 25/1 tutt'ora è fuori uso. La uso per motivi personali e di lavoro e sto avendo grossi problemi. Sto attendendo comunicazioni personali importanti.Chiedo ripristino immediato e rimborso dei danni subiti