Bacheca dei reclami

SONO PASSATI PIU' DI 48 ORE DALLE VOSTRE COMUNICAZIONI CON LE QUALI CI TRANQUILLIZZAVATE CHE AVRESTE RISOLTO IL PROBLEMA AL PIU PRESTO. SE SIETE COSI PRONTI E VELOCI A RISOLVERE IL VOSTRO PROBLEMA INTERNO , COME MAI IMPIEGATE TUTTO QUESTO TEMPO? E' INCONCEPIBILE CHE DOPO 48 ORE ANCORA NON FUNZIONE NIENTE. CI SONO PROFESSIONISTI COME ME CHE UTILIZZANO PURTROPPO LA VOSTRA MAIL PER LAVORO

Buongiorno, da domenica non riesco ad accedere alla mia casella di posta elettronica con la quale lavoro ogni giorno....sono a conoscenza che c'è un problema generale del sistema però ad oggi non ancora risolto e questo mi sta creando un enorme difficoltà a livello lavorativo. Chiedo pertanto il ripristino nel più breve tempo possibile ed un rimborso per il danno che mi è stato arrecato. Grazie.

Buongiorno, da lunedì 23/01/2023 non funziona la mail libero con cui lavoro, le mail che devo inviare io le sto gestendo con metodi alternativi mentre quelle che ricevo non ho modo di vederle, non riesco ad accedere alle mail vecchie con i relativi allegati, il tutto mi crea ritardi nella professione, sono geometra libero professionista e con la mail lavoro.

Da giorni sono privo delle mail in entrata. Ho interpellato il gestore LIBERO.IT via chat e mi hanno comunicato che si, il sistema non funziona, ma non sanno neppure quando possa essere ripristinato il servizio….alla faccia.Quantificare un danno e/o un rimborso non sarà così facile.Personalmente sono abbonato a liberoplus e pago un canone annuo…

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Salve, nonostante sia passata alla mail di libero plus a pagamento, anche per avere più sicurezza, è da domenica che non riesco ad accedere alle mail di libero.Stavo aspettando delle mail urgenti per visite mediche e non solo. Spero solo non ci sia perdita di dati.

Da quasi una settimana è impossibile raggiungere la mia casella di posta elettronica, sulla stessa casella ricevo comunicazioni di lavoro e fatture utenze, chiedo il ripristino e eventuali rimborsi dovuti al mancato servizio

Buongiorno. Ho già indicato la mia mail nell'oggetto del reclamo al fine di una agevole identificazione. Sono tantissimi anni che uso la mail di libero. A dire il vero non è la prima volta che c'è un malfunzionamento che si protrae per alcune ore ed ho sempre soprasseduto ma ora credo sia incredibile rilevare come da ormai 3 giorni sia tutto off line. Uso la mail per mille cose ed anche per lavoro e ora sono privo di ogni possibilità. Se è vero, come è vero che libero è una mail gratuita, è altrettanto vero che: 1) è limitata la capacità di archiviazione dati e mail a differenza di altri competitor che offrono possibilità illimitate sempre gratuitamente 2) per utilizzarla si vede un mare di pubblicità che è in fondo lo strumento che utilizza la Vostra azienda per essere remunerata. Sono sempre stato fedele nonostante la limitazione nella archiviazione ma ora, 3 giorni senza che funzioni sono davvero troppi. Chiedo pertanto un risarcimento simbolico che mi dia 1 anno di mail di libero con una capacità superiore. Per voi sarebbe a costo zero e io mi considererei riconosciuto come cliente e risarcito per il disservizio patito. Attendo riscontro e porgo distinti saluti.

Buongiorno, da domenica sera 22 gennaio, l'e-mail di Libero è fuori servizio, non posso accedere alla mia mail e i dati conservati nella casella -dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno da domenica 22 gennaio c.a. l’e-mail di Virgilio non funziona, ho contattato l’azienda che mi aveva garantito una risoluzione tempestiva del problema che ad oggi 25 gennaio non è stato ancora risolto. Preciso che io lavoro con la mail ed ho subito un notevole danno. Chiedo l’immediato ripristino della posta e un rimborso per il danno subito.