Bacheca dei reclami

Da oltre 48 ore è impossibile accedere alla casella mail Libero gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, sto subendo un enorme disagio, senza nemmeno avere la possibilità di recuperare informazioni sulle scadenze dei pagamenti di questi giorni, nè le credenziali di alcuni miei account. Pur trattandosi di un servizio mail gratuito, il disagio e il danno subiti sono incommensurabili. La società non è nemmeno in grado di dare indicazioni sul probabile ripristino del sito. Chiedo pertanto l'immediato rispristino del sistema e un rimborso per il danno subito.Cordiali saluti

Buon giorno, è da tre giorni che ho la casella di posta bloccata, leggo sui social che il problema sta per essere risolto, ma ad oggi ancora niente, il problema è che ho bisogno di risposte a mail inviate negli scorsi giorni.

Buongiorno, dalla mattina del 23/01/2022 sono impossibilitato ad accedere ed utilizzare la mia e-mail rigo.cinquini@libero.it con conseguenze molto pesanti per me, dato che uso questo indirizzo email per i rapporti con banche e fornitori di servizi. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, dal giorno 23 gennaio sono impossibilitata ad inviare e ricevere mail.Tengo a precisare che al mio indirizzo mail arrivano anche bollette varie e comunicazioni importanti. Chiedo pertanto una chiara spiegazione da parte vostra di questo disservizio e un immediato ripristino del medesimo. Paola Ferrari

Buongiorno da lunedì notte non funziona la posta elettronica di Libero mail e PEC. Sono in attesa di comunicazioni importanti nonché ricette mediche e avvisi di pagamento. Oggi 25/1/23 è il terzo giorno di non funzionamento

ricevo esclusivamente posta elettronica perché aderisco alla dematerializzazione della posta tradizionale. Mi arrivano esclusivamente per casella di posta elettronica bollette ed avvisi importanti, spesso essenziali. posso ammettere qualche ora di disservizio ma non giorni interi. Ho le comunicazioni completamente bloccate

Buongiorno, sono un cliente libero mail e ho un account che utilizzo per lavoro (agente assicurativo), per ricevere e quindi pagare le spese famigliari (bollette e comunicazioni) e per motivi personali. Dal giorno 22/01/2023 mi è impossibile ricevere mail e inviarle, ho ricevuto solleciti da parte di clienti che mi accusano di disservizio spiegando loro che il problema non dipende da me. Non sono al corrente di eventuali bollette da pagare e non posso inoltrare comunicazioni o riceverle. Sto utilizzando una mail per lavoro e ho risolto questo problema ma mi è impossibile ricevere comunicazioni dalla banca ed eventuali comunicazioni. Chiedo un rimborso forfettario per il disservizio che ormai si protrae da diversi gg quantificato in 500 €. So che l'azienda è seria e non ha mai avuto questi problemi ma capirete che lavorare in questo modo è dannoso e ha conseguenze anche economiche oltre che di dignità professionale. Cordialmente

Buongiorno, da lunedì 23 gennaio 2023 non riesco ad accedere alla mia casella mail su Libero (uso professionale, e per la quale pago una quota annuale) da nessuno dei miei dispositivi , di conseguenza non riesco a lavorare e ricevere mail importanti (per il lavoro, e non solo, come bollette, newsletter, etc). Grazie!

Buongiorno, dal giorno 22-01-2023 (sera) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nella mail di caroli54@iol.it. Questi dati mi permettono di accedere ai miei pazienti (è uno studio medico). Si può chiedere un rimborso per il disservizio a fronte di un canone di abbonamento ? Grazie. CAROLI FRANCO

Da circa 72 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, conto bancario online, utenze domestiche, abbonamenti, non ho possibità di avere riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. Il disagio e il danno patito sono davvero elevati