Bacheca dei reclami

Buongiorno, dal 14 u.s. la mia mail è inattiva nonostante la Vs dichiarazione di un problema tecnico da risolversi in poche ore. Questa è già la seconda volta che succede e temo che come la volta scorsa andranno perse tutte le mail a me indirizzate in questi 3 giorni. E' evidente quanto questo disservizio costituisca un danno per me. Resto in attesa di una Vs risposta. Grazie Enrico Borg

Buongiorno, è da due giorni che non si può accedere a Virgilio mail. Ho email molto importanti da ricevere per quanto riguarda un problema di salute. Tutto ciò è inammissibile.

buongiorno,Oggi, 16 giugno, i servizi di posta elettronica Libero Mail sono ancora in down: non si riesce ad accedere alla casella di posta, a vedere le vecchie mail o a inviarne di nuove. Il disservizio è iniziato nella mattinata di ieri, 15 giugno. Il 14 giugno invece c’erano stati solo dei cenni di malfunzionamento. Dopo il down di Libero Mail, quando la casella di posta era rimaste inaccessibile per parecchi giorni, si è ripetuta la medesima situazione. Chiedo un risarcimento economico per i danni subiti sia per il down di gennaio che per quello di giugno

Buonasera ,sono ormai passate 48h ma il servizio su Virgilio maile' inaccessibile.Tutto cio' sta rendendo impossibile interagire con altri utenti e/o ricevere comunicazioni sia per lavoro sia in altriambiti.Purtroppo a distanza di pochi mesi la situazione si e' riproposta tale e quale, denotando un disprezzo totale da parte di Italiaonline nei confronti di noi utenti.Ovviamente sto comunicando a tutti i miei contatti , perdendo tempo e denaro..., , un nuovo indirizzo email.Chiedo di essere risarcito tangibilmente e non a chiacchereper questo ulteriore GRAVISSIMO disservizio perpetrato nei mie confronti e pare di capire di migliaia e migliaia di altri utenti.Tullio VeroniNapoli, 16/06/23

Per la seconda volata in pochi mesi la mia casella di posta su Libero Mail non è accessibile. Rischio si perdere la chiamata per un concorso oltre ad altri deisservizi di tipo lavorativo e ludico.

Oggi all’invio della posta Libero PEC, non lo esegue e mi risponde “impossibile inviare posta - mittente non è valido”.

Dal 13 cm la posta di Virgilio è in down e nn ricevo ne posso inviare email.

Buongiorno, sono diversi gg che non riesco ad accedere alla e-mail di Virgilio

Buongiorno, è dal 13 sera che non è possibile accedere alla e-mail di Libero

Buongiorno. A distanza di soli 6 mesi dal down nazionale delle caselle di posta elettronica di Virgilio (e di Libero) gestite da ItaliaOnline, mi ritrovo da 4 giorni (dalla mattina di martedì) priva della mailbox e, quindi, delle comunicazioni per me essenziali nel lavoro. Pago a ItaliaOnline un canone per avere un servizio di archiviazione fino a 100 GB. Il servizio di cui dispongo, dunque, non è gratuito. Purtroppo l'ultima volta ho accettato una lieve compensazione (di cui, per altro, non ho neppure capito bene i termini) da oggi in poi vorrei procedere ad aprire una pratica legale per avere completamente restituito il canone e per avere un risarcimento danni congruo al fatto che, proprio in periodo di esami, ho visto danneggiata seriamente la mia attività di insegnante (e meno male che avevo una seconda mailbox gmail!). Ovviamente tutto ciò che richiedo sopra è subordinato al celere ripristino (se così si può dire dopo 4 giorni di black-out...) della mia casella di posta con il recupero delle mie mail.Roberta Baroni