Bacheca dei reclami

Buongiorno, è la seconda che capita, dopo il disservizio prolungato di Gennaio, che Libero Mail è inaccessibile. Dal 14 Giugno non è possibile accedere alla casella mail. Sto aspettando delle comunicazioni importanti che rischio di perdere, è un disservizio inaccettabile!! Pretendo un risarcimento adeguato.

Dal 14/06/2023 libero mail non funziona. Il problema mi sta creando disagi poiche uso la mail quotidianamente anche per lavoro. Non vedo le mails vecchie e non posso inviarne di nuoveÈ già la seconda volta che succede

Oggi di nuovo non funziona Libero Mail, è già da due giorni che ci son problemi e da ieri è fuori uso,vergognoso

Dal 14/06/2023 libero mail non funziona. Spostano il problema senza dare spiegazioni concrete e mi hanno creato disagi poichè uso la mail anche per lavoro.È già la seconda volta che succede e richiede un congruo risarcimento danni

Buongiorno, è dal 15/06 che il Servizio Libero Mail di Italiaonline è nuovamente down.Italiaonline sostiene di avere inoltrato comunicazione anticipata di questo disservizio, ma non mi pare proprio di averla vista.Nel momento in cui sto scrivendo la presente il servizio è ancora off-line.Grave mancanza dell'azienda che ha causato lo stesso problema a gennaio 2023.Adesso si necessità di rimborsi per i disservizi arrecati.

Dal 14/06/2023 libero mail non funziona. Spostano il problema senza dare spiegazioni concrete e mi hanno creato disagi poiche uso la mail anche per lavoro.È già la seconda volta che succede

Spett. ItaliaOnline, Sono titolare di un account su libero mail che utilizzo sistematicamente quale indirizzo di posta elettronica. A partire dal 14 giugno 2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio, con conseguenze negative in mio danno. Il problema del disservizio è a conoscenza di codesta di codesta società in quanto è pubblico.Peraltro, già a gennaio 2023 sono stata costretta a gravi disagi legati all'impossibilità di accedere al mio account di posta elettronica.Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard. Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e/o ad un ristoro. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Gaetana Colella

come tutti sanno Libero mail nuovamente non funziona dal 14 giugno 2023, questo è il secondo grande disservizio di Italiaonline, dopo il medesimo blocco di gennaio 2023. Si tratta di un disservizio grave e potenzialmente lesivo qualora andassero perduti dati, mail archiviate, inviate, ricevute o in arrivo, in quanto sulla posta di libero arrivano mail di lavoro, di bollette e altri sistemi digitali delle pubblica amministrazione. Mi ritengo parte lesa, sia materialmente che moralmente anche perchè ci si aspetta che dopo il disservizio di gennaio Italiaonline avesse preso le giuste precauzioni.

A distanza di pochi mesi, subisco ancora il totale disservizio di italiaonline (libero mail). La posta elettronica non e’ accessibile e non posso ricevere ne’ inviare mail di lavoro. Ho, tra l’altro, l’estensione del piano dati a pagamento. Chiedo risarcimento e possibilita’ di utilizzo

Buongiorno.Posta di Libero ancora in down dal 14/06/2023.Grosso danno per perdita di mail che non si ricevono e impossibilità di mandare nuove mail ai destinatari!Dopo 6 mesi dall'ultimo problema, siamo ancora nelle stesse condizioni di disagio!