Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. P.
02/02/2023

Interruzione di servizio

Impossibiltà di ricevere e,o inviare mail dal 23/01,impossibilità di ricevere e ,o inviare referti analisi,impossibilità di ricevere fatture e controllare movimenti delle carte di credito

Chiuso
L. P.
02/02/2023

Interruzione caselle postali elettroniche libero

Impossibilità di ricevere ed inviare mail ai clienti dell ambulatorio veterinario di cui sono il titolare,impossibilità di ricevere esami ematici dei pazienti,impossibilità di ricevere le fatture impossibilità di controllare gli addebiti del pos

Chiuso
P. O.
02/02/2023

Virgilio Mail per la mia gestione aziendale

Buongiorno, a causa del mancato funzionamento della casella di posta elettronica Virgilio che utilizzo giornalmente soprattutto per lavoro ininterrottamente da circa 12 anni (come potrete facilmente verificare), per ben 8 giorni, ho perso molte comunicazioni da parte di clienti, nuovi progetti di strumentazione edile, fatture di pagamento, riparazioni di macchinari per conto di aziende e privati con gestione in garanzia e fuori garanzia dei prodotti e dei codici delle macchine in cui io sono il referente CAT ufficiale per marchio. molte delle quali non più recuperabili, con evidente danno rispetto alla mia attività professionale sia per la mancata produttività (resa lavorativa) dei giorni trascorsi senza la possibilità di utilizzare la casella della posta elettronica (impossibilità per altro di utilizzare altre caselle vista la impossibilità di recuperare gran parte degli indirizzi dei destinatari che erano su Libero), sia per i dati andati irrimediabilmente persi per comunicazioni non più ripetibili. (pensavo che quando fosse tornata in funzione la casella avrei visto tutto quanto ricevuto nei giorni di black out, invece non c’è nessun messaggio risalente a quelle date!). Voglio assolutamente un rimborso e non lieve di questo disservizio assurdo.

Chiuso
A. C.
02/02/2023

Mancanza di servizio

Buongiorno ho avuto grossi problemi con email di libero in quanto il disservizio è durato dal 22/01/2023 al 31/01/2023. Io purtroppo con l'email ci lavoro e mi arrivano sempre comunicazioni istituzionali molto importanti. Ho cercato di risolvere i miei problemi in maniera immediata ma purtroppo non ci sono riuscita. Questa mancanza di servizio ha causato una poca efficienza lavorativa con una grave perdita economica. Oltre a non vedere più file che avevo archiviato molto necessari. Per questo e per altre motivazioni chiedo il rimborso economico di almeno 700 euro.Alessia Campochiaro

Chiuso
A. S.
02/02/2023

MANCATO FUNZIONAMENTO DELLA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA

Buongiorno, a causa del mancato funzionamento della casella di posta elettronica che utilizzo giornalmente anche per lavoro ininterrottamente da circa 20 anni (come potrete facilmente verificare), per ben UNA SETTIMANA, ho perso molte comunicazioni da parte di clienti, stazioni appaltanti e enti locali, alcune delle quali non più recuperabili, con evidente danno rispetto alla mia attività professionale sia per la mancata produttività (resa lavorativa) dei giorni trascorsi senza la possibilità di utilizzare la casella della posta elettronica (impossibilità per altro di utilizzare altre caselle vista la impossibilità di recuperare gran parte degli indirizzi dei destinatari che erano su Libero), sia per i dati andati irrimediabilmente persi per comunicazioni non più ripetibili o recuperabili mai arrivate anche attinenti procedure di selezione o bandi di gara nel frattempo scaduti (pensavo che quando fosse tornata in funzione la casella avrei visto tutto quanto ricevuto nei giorni di blck out, invece no!).

Chiuso
E. G.
02/02/2023

accesso negato posta elettronica

Buona sera, ho una posta elettronica con libero, alcune settimane fa non ho avuto la possibilità di visionare le mail per quasi una settimana.

Chiuso
R. F.
02/02/2023

Indisponibilità della casella postale

Sono stato impossbilitato ad operare con la mia casella postale Libero.it e una volta ripristinato il servizio, non ho ricevuto le mail relative al periodo di indisponibilità dello stesso

Chiuso
A. B.
02/02/2023

interruzione del servizio

Buongiorno,l'interruzione del servizio di posta elettronica di Libero dal 23/01/23 al 30/01/23 ha causato diverse ore di attività per riprendere i contatti e recuperare le mancate risposte con i propri fornitori/clienti.Per risolvere temporaneamente il problema abbiamo dovuto utilizzare un altro account di un altro provider con le conseguenti difficoltà del caso.

Chiuso
F. R.
02/02/2023

Italiaonline

Buonasera,Sono a fare reclamo a causa del malfunzionamento del sito www.libero.it. io mio account di posta elettronica è stato disattivo per una settimana.La situazione è già chiara all'opinione pubblica.Attendo vostre.Fabio rocchetti

Chiuso
A. M.
02/02/2023

Mail inutilizzabile

Buongiorno, dal 23 al 25 gennaio è stato impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Libero è la mia mail principale a cui sono associati i pagamenti digitali, le utenze domestiche, abbonamenti, mail delle scuole dei miei figli, altroconsumo, in più ero ricoverata in ospedale e fino al ripristino del servizio mi sono trovata in notevole difficoltà. Credo che un risarcimento sia doveroso.

Chiuso

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