Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Spedizione non effettuata
Ho effettuato l'ordine di un vestito il 6 luglio ed a a oggi 16 agosto non mi è ancora stato consegnato. Della merce non c'è tracciabilità. Rispondono solo alle email dicendo di guardare il regolamento dei tempi di consegna che sarebbe 10 giorni lavorativi per la consegna veloce che è quella che abbiamo scelto noi. Fatemi sapere. Grazie
Richiesta di rimborso
Buongiorno, ho ordinato da questo sito un cappotto, sono trascorsi giorni e ancora non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma o di tracciamento. Così sono andata su Internet a cercare le recensioni di questo sito e sono stata spiacevolmente colpita dal fatto che sono tutte pessime: le persone indicano articoli che non sono mai arrivati e rimborsi anch’essi mai arrivati. Col senno di poi ho deciso di scrivere al negozio sia via mail che per messaggio per annullare il mio ordine e ricevere rimborso dei soldi. Non ho ricevuto nessuna risposta nonostante sui social siano attivi, esigo il rimborso.
Mancata consegna
Ho effettuato ordine numero 24856 a fine novembre e ancora non ho ricevuto nulla nonostante molteplici solleciti.Pretendo immediatamente la consegna o un rimborso con accredito sul mio acconto. Non voglio assolutamente vostri buoni.Pretendo una risposta
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