Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. I.
27/12/2025

Addebito ingiustificato

Buongiorno ho effettuato in oggetto e regolarmente pagato. Ora mi ritrovo un addebito di 29,90 senza aver sottoscritto o ricevuto nulla. Vogliate immediatamente restituirmi quando ingiustificatamente prelevato dalla mia carta

Risolto
M. M.
25/12/2025

PAGINA INGANNEVOLE DOPO ACQUISTO

Buongiorno, ho effettuato un acquisto sul sito Deporvillage (ordine n.ro 302325886) e al check out mi propone un rimborso di 25 € al prezzo di 1€. Erroneamente ho inserito i dati della mia carta di credito per usufruire di questo rimborso, ma mi sono reso conto che si tratta in realtà dell’iscrizione ad un abbonamento a “Vip in Store” al costo di 29,90 € al mese (o 75 € ogni 3 mesi) che non voglio assolutamente sottoscrivere. Chiedo la cortesia di cancellare questo abbonamento ed evitare che mi vengano sottratti i soldi che non sono intenzionato a pagare. Chiedo supporto in tal senso. Attendo feedback, Matteo Maglionico

Chiuso
M. P.
25/12/2025

Addebito su conto scorretto

Buongiorno ho effettuato un acquisto sul sito Deporvillage ordine 302302906 e al check out mi propone uno sconto del 25% al prezzo di 1€ ,mai ricevuto lo sconto e tantomeno l’addebito di 1€ ma in data 25 dicembre mi arriva invece un addebito da tale azienda Club Rabajas pari a 29,90 € per un fantomatico abbonamento che non ho mai sottoscritto.Chiedo la cortesia di supportarmi per cancellare questo abbonamento ed avere restituito l’importo impropriamente addebitato. Sono un Vs affezionato iscritto 8067817-36 e resto in attesa di un Vs gentile cenno di riscontro. Cordiali saluti Massimiliano Pastena

Risolto Gestito dagli avvocati
A. C.
24/12/2025

Addebiti non autorizzati

Buongiorno dopo , aver effettuato questo ordine mi è stato chiesto di spendere 1€. a fronte di un rimborso di 25€. oltre a non avere ricevuto il rimborso mi trovo addebidato ogni fine mese 29,90 € da Club Rabajas senza averlo mai autorizzato vi chiedo lo storno immediato dei 2 addebiti di del 28/11 e del 23/12 . Chiedo che il rimborso venga effettuato tramita bonifico bancario in quanto la carta verrà resa breve all'istituto che la ha emessa .

Risolto
G. C.
23/12/2025

pagina ingannevole dopo acquisto

Salve dopo aver effettuato un ordine su Deporvillage si e' aperto un bug fraudolento e sbadatamente ho inserito i dati della mia carta , a club rabajas che dopo ho visto che e' un sito truffa ma onestamente non ho fatto caso perche' navigavo su un sito sicuro , fino ad ora l'addebito e' stato di 0 euro , dopo mi sono accorto ed ho bloccato l'abbonamento pero' non sono sicuro se e' andato a buon fine , come posso fare ??

Risolto
F. Z.
21/12/2025

Addebito indesiderato

Buongiorno, In data 21/12/2025 ho ricevuto un addebito indesiderato di 29,90 da un certo Club Rajas sottoforma di abbonamento mensile, in seguito all’acquisto di un vostro articolo su sito online di deporvillage. Chiedo cortesemente che tale importo sia rimborsato in quanto si tratta di una truffa, poiché post acquisto dell’articolo venivano promessi 25 euro in cambio di 1 euro di addebito post iscrizione al sito. Risolvete gentilmente il caso in quanto non so l’unico soggetto a questa truffa

Risolto
F. G.
19/12/2025

Abbonamento non voluto

In seguito ad un acquisto su Deporvillage ho aderito ad un programma di cashback che si è rivelato un abbonamento a 29,90€ al mese non voluto a Club Rabajas. Chiedo la disattivazione immediata.

Risolto
A. M.
19/12/2025

Attivazione abbonamento

Buongiorno In data 14/11 ho effettuato l'acquisto di un paio di scarpe (99,95 euro) ordine nr.302276598tbe dal mio account su Deporvillage.it. Nell'email di conferma c'era il riferimento a un programma di cashback di 25 euro com vip.-in-store.com al costo di 1 euro. Ho dato la mia adesione al programma ma non ho ricevuto nessun buono sconto e in questi due mesi mi sonoarrivati due addebiti di 29.90 euro da CLUB RABAJAS NEW YORK. Richiedo la restituzione della somma e l'annullamento dell'abbonamento.

Risolto
N. B.
18/12/2025

Problema abbonamento truffa

Buonasera In data 15/12/25 ho effettuato l'acquisto di un paio di scarpe (135,95euro) dal mio account su Deporvillage.it. Nell'email di conferma c'era il riferimento a un programma di cashback di 25 euro com vip.-in-store.com al costo di 1 euro. Ho dato la mia adesione al programma ma non ho ricevuto nessun buono sconto e questo pomeriggio mi è arrivato un addebito di 29.90 euro da CLUB RABAJAS NEW YORK. Richiedo la restituzione della somma e l'annullamento dell'abbonamento. Grazie Nicoletta Brunello

Risolto
R. C.
17/12/2025

Consegna assente

Spett. Deporvillage In data 05 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una tenda pagando contestualmente l’importo di [366,25€] oltre a [6,99€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5 dicembre 2025. Tuttavia, ad oggi 17 dicembre, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura

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