Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. D.
20/05/2026

ordine mai arrivato

ho ordinato 11/05/2026 pagando 12 euro in più x avere la merce ordinata in 24 ore come diceva il sito di deporvillage la merce doveva arrivare con corriere UPS ho contattato anche il corriere che mi aveva scritto una mail che stava arrivando merce x me poi mi hanno detto che l'ordine a loro non e mai arrivato ho contattato faq di deporvillage mai mi hanno risposto come faccio a farmi rimborsare num.ordine 302448818 dettaglio spedizione S00001892999

Risolto
C. B.
19/05/2026

Rebajas

Buongiorno facendo seguito ad uno di questi ordini 302422724 oppure 302396276 ho attivato una forma di scontistica non gradita chiedo cortesemente sia revocata il prima possibile per evitare ulteriori addebiti. Resto In attesa di un Vostro pronto riscontro. Brina Claudio

Chiuso
B. G.
14/05/2026

sottoscrizione involontaria di abbonamento

Buongiorno, a seguito di un acquisto su sito Deporvillage il giorno 11/05/2026 mi è stata addebitato su Carta di credito un importo di 29,90€ per un abbonamento NON sottoscritto a Club Rabajas New York. Non ho ricevuto alcuna mail di sottoscrizione e non alcun modo di contattare un Servizio Clienti. Chiedo la disdetta immediata di tale abbonamento e la restituzione dell'addebito. Grazie

Chiuso
A. P.
14/05/2026

Addebito non dovuto

Buongiorno dopo aver fatto un' acquisto mi sono trovato addebito 29,90 per un abbonamento non voluto, chiedo il rimborso

Chiuso
G. R.
11/05/2026

Reso Rifiutato immotivatamente

Ho effettuato un reso a Deporvillage relativo all’ordine n. [NUMERO ORDINE], esercitando regolarmente il diritto di recesso entro i termini previsti. Il pacco è stato consegnato ai loro magazzini, ma il reso è stato immediatamente rifiutato senza che mi venisse fornita una motivazione chiara o documentata. Successivamente ho contattato più volte l’assistenza clienti tramite email. In un primo momento mi è stato chiesto di spiegare il problema (“come posso aiutarti”), ma dopo aver inviato tutte le informazioni richieste non ho più ricevuto alcuna risposta concreta. Ad oggi: * non conosco il motivo del rifiuto del reso; * non ho ricevuto il rimborso; * non ho informazioni sullo stato del prodotto restituito; * l’assistenza clienti non risponde ai solleciti. Ritengo il comportamento scorretto e lesivo dei miei diritti come consumatore, in quanto manca trasparenza nella gestione del reso e dell’assistenza post-vendita. Chiedo supporto per capire come procedere al fine di ottenere una risposta ufficiale e il rimborso dovuto.

Chiuso
D. G.
10/05/2026

Cancellazione club rebajas

Buongiorno ho fatto un acquisto sul sito Deporvillage.it in data 07/05/2026 di € 144,95 durante il check-out c’era la possibilità tramite risparmiatutto.com di avere un rimborso di € 25,00 sull’ordine, senza dover sottoscrivere abbonamento. Fatto tutto mi è stato attivato un abbonamento con prelievo di € 29,90 in data 10 maggio da parte di Club Rabajas, essendo che il sito Postepay lo ha rilevato come sospetto o immediatamente bloccato la transazione e cautelativamente la carta Richiedo pertanto la disattivazione dell’abbonamento.

Chiuso
A. T.
10/05/2026

INVOLONTARIA SOTTOSCRIZIONE DI ABBONAMENTO, ADDEBITO DI €29,90 ANZICHE' CASHBACK DI €25,00

Buongiorno, a seguito dell'ordine n°302443857 da me effettuato su Deporvillage ho aderito al cashback con €1,00 di spesa di 25 euro. Anzichè l'accredito di €25,00, mi sono stati addebitati €29,90. Vista la serietà in passato dimostrata da Deporvillage, auspico che mi sia rimborsata tale somma senza necessità di ulteriori reclami e sia successivamente disdetto automaticamente l'abbonamento che sono stato indotto a sottoscrivere.

Chiuso
M. Z.
08/05/2026

Abbonamento non richiesto

Buongiorno. Ho effettuato un ordina abbigliamento bici per un importo di 172,90. Mi sono trovato abbebitao in piu' 29,90 di un abbonamento non richiesto presso club Rabajas. Ho letto che anche altri hanno avuto stesso problema. Quindi pratica usata spesso. Come fare per bloccare ed avere rimborso? Grazie fina da ora

Chiuso
F. A.
08/05/2026

pratica commerciale scorretta

Buongiorno ho fatto un acquisto sul sito Deporvillage.it in data 04/05/2026 (ordine 302441754 di cui ho già effettuato il reso per taglia sbagliata) € 108,95, durante il check-out c’era la possibilità di avere un rimborso di € 25,00 sull’ordine, senza dover sottoscrivere abbonamento. A seguito di ciò, è stato attivato a mia insaputa, un abbonamento con prelievo di € 29,90 a maggio 2026 da parte di Club Rabajas New York sulla mia carta di credito Richiedo pertanto il rimborso dell' addebito e la disattivazione dell’abbonamento.

Chiuso
C. C.
06/05/2026

Deporvillage

Aprile 2026 Buongiorno, Volevo segnalare che legato al sito Deporvillage un sito vi chiede un euro per un promo che poi sottoscrive un abbonamento per acquisti scontati. Il sito in questione è Vip in Store. Ritengo che indirettamente sia anche Deporvillage responsabile. Hanno tentato di prelevare dal mio conto 29,90 euro, per fortuna la banca non ha autorizzato il pagamento, ma ho dovuto bloccare la carta. È talmente fatto bene che anche le persone più attente possono abboccare, Leggo lamentele di un anno fa e ancora non sono stati presi provvedimenti da parte di Deporvillage?

Chiuso

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