Bacheca dei reclami

Salve come d'accordo telefonicamente chiedo il vostro intervento per i miei reclami contro AMG Io abate massimiliana chiedo un risarcimento danni di due mille euro per ciò che mi è successo e messo tutto per iscritto tramite il vostro sito du Altroconsumo attendo risposta grazie mille lascio il mio recapito telefonico 3409249277 mail massimilianaabate071 e aggiungo che a oggi nn mi hanno ancora consegnato il wfai della stufa

Buonasera. In data 22/11/2024 mio marito Murdocca Leonardo (nominativo sulla fattura del 29/11/2024), ed io Vargiu Maria Teresina, abbiamo sottoscritto un ordine d'acquisto di due climatizzatori, uno mono e uno dual split. Il montaggio è stato effettato circa a metà dicembre. Niente da ridire sugli installatori, persone molto pazienti: infatti mentre per il mono non ci sono stati problemi, è entrato subito in funzione, altrettanto non si può dire per il dual! Al momento dell'accensione i tecnici si sono resi conto che all'interno del motore mancava la scheda! La ditta ha provveduto a mandargliela e oggi sono venuti a montarla, ma una volta aperta la scatola si sono resi conto che era sprovvista del cavo di collegamento al motore! A questo punto ci chiediamo: come avete fatto a collaudare il motore e a certificare la conformità dello stesso? Vista la situazione e il disagio che ci avete creato, in quanto non abbiamo ancora usufruito del bene acquistato, sollecitiamo la sostituzione del motore con uno nuovo e funzionante come previsto dal codice di consumo entro 15 giorni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Murdocca Leonardo e Vargiu Maria Teresina

Spett. AMG S.P.A., Sono titolare del contratto per RICHIESTA ORDINI E NON CONTRATTI sopra specificato. SI SOLLECITA LA COPIA DEGLI ORDINI E NON DEI CONTRATTI in quanto è diventato necessario ricevere l’ordine che avete inviato al fornitore. Sussistono forti dubbi che abbiate inviato il contratto, in quanto definito offerta commerciali e completamente privo di dati specifici non indicati nel contratto e mai sottoscritto dal cliente in tale modo. L’ordine che chiediamo è la lista di tutti gli infissi, cassonetti, tapparelle e zanzariere con apposite misure, quantità, materiali ed eventuali componenti richiesti, che devono essere consegnati al cliente e al fornitore. Si precisa, inoltre, che ogni pezzo (infisso, portafinestra, etc.) deve indicare il proprio prezzo e il totale da pagare, a prescindere dal tipo di acquisto (sconto 75% in fattura o detrazione al 50%) e allegato in fattura a norma di legge. Ribadisco, dunque la necessità di ricevere i seguenti ordini: • ODV24-00235 del 28/12/23 • ODV24-00236 del 28/12/23 • ODV24-02928 • ODV24-02927 • ODV24-02918 • ODV24-02922 • ODV24-00238 • ODV24-02920 Si chiede l’invio urgentemente, in quanto la documentazione in possesso si trova in verifica presso il commercialista.

Buonasera, faccio riferimento alla pec da me indirizzata alla vs. pec tari@cert.acegasapsamga.it del 12 cm ore 22.12 avente lo stesso oggetto nella quale ho allegato idonea documentazione (foto, piantina catastale, dichiarazione ai fini tari). (Una mia precedente semplice e -mail stesso indirizzo era del 9/1 h. 14.02) Mio figlio FORTUZZI PAOLO domiciliato a Padova in un piccolo monolocale (ma non residente) ha ricevuto il vs. avviso per la TARI (80 €) dove, nel calcolo, il n. dei componenti è stato indicato come 2 anzichè 1. Fin da giugno '23 lui presentò dichiarazione come singolo occupante. Dal vs. sito leggo "per i non residenti, il n. degli occupanti viene fissato convenzionalmente in 2 unità salvo diversa indicazione da parte del contribuente" Forte di ciò ho quindi telefonato al vs. n. indicato spiegando all'operatore che in un monolocale di soli 21 mq. è impossibile la permanenza di un secondo componente causa la ristrettezza dell'alloggio. Ma è stato tutto inutile. L'impiegato mi ha risposto che la dizione "salvo diversa comunicazione" si riferisce esclusivamente ai casi in eccesso (da 2 a più) e non in difetto (da 2 a 1) Tuttavia il "Regolamento per la disciplina della tassa sui rifiuti" del Comune di Padova recita ben diversamente per le categorie di utenze domestiche non residenti. "Il n. degli occupanti - è scritto - può essere diversamente determinato , IN AUMENTO O IN DIMINUZIONE, a seguito di dichiarazioni probanti, verifiche o accertamenti. A parte che NON riportate esattamente quanto disposto dal Comune di Padova, vi ho già inviato con la pec sopra menzionata tutta la documentazione "probante" che avevo allegando anche varie foto. Ad oggi non ho ancora avuto alcuna risposta e la scadenza incombe. Oltre a reclamare nel merito e nella difformità delle indicazioni scritte, riscontrando a mio avviso una ingiustificata ed eccedente richiesta tributaria, sono a chiedere l'esatto ricalcolo visto e considerato che 1 persona sola, anche se non residente, non produce i rifiuti come se fossero 2 e tassare a spanne non mi pare proprio il metodo corretto Resto in sollecita attesa Berti E.

Buongiorno in data 12/04 ho ordinato una caldaia a condensazione Artel 28 dalla ditta Artel Amg spa in data 25/05 è stata effettuata una prima e parziale installazione della caldaia e contestualmente ho effettuato il pagamento di eur 6.278= a saldo totale della caldaia successivamente l'installatore avrebbe dovuta ritornare per terminare l'installazione, provvedere al collaudo ed alla prima accensione. Dal 25/05 non è venuto più nessuno: ho chiamato il centralino della Artel Amg spa, il numero dell'assistenza ma nessuno mi ha dato risposta. Chiedo la risoluzione del contratto di acquisto per mancata esecuzione dello stesso ed il rimborso di quanto pagato

il mio impianto, installato in data 14/03/2022, registrato come Impianto FV CELSI, codice CENSIMP IM_1883900, ancora non è stato allacciato alla rete. Le chiedo quindi un rimborso per la perdita economica

Buongiorno, la quota Bonus Sociale è stata aggiunta in bolletta anziché essere sottratta.

Buona seragiorno 21/12/2021 mi hanno installato la stufa a pellet oltre ad non essere il modello che io avevo chiesto non funzionava nemmeno andava sempre in allarme mi hanno detto e' da cambiare la scheda, ed io ho insistito che volevo il modello che io avevo chiesto, quindi mi hanno inviato e installato il modello che io avevo chiesto, anche quest'ultimo non funzionava ogni un ora e mezza andava in offline e si spegneva senza motivo. Quindi mi sono stancato non e' possibile che un prodotto nuovo per due volte non funziona quindi giorno 21/01/2022 ho inviato una PEC a amgspa@legalmail.it e una email a info@artel.it per esercitare il diritto del recesso.