ultimo aggiornamento: 07/11/2020

Segnalata All'Agcom Giga ricarica di Vodafone

È l'ultima trovata di Vodafone senza il consenso dell'utente: fai una ricarica da 5 o 10 euro, ma te ne ritrovi solo 4 o 9. Abbiamo fatto una segnalazione all'Agcom su Giga ricarica di Vodafone. È successo anche a te? Confrontati con gli altri utenti della community! 

Leggi tutti i dettagli su come funziona la nuova modalità di ricarica: https://www.altroconsumo.it/hi-tech/smartphone/news/costi-occulti-ricarica

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11 Risposte

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07/11/2020

Per una SIM TIM che uso che ricarico una sola volta l'anno mi è successo la stessa cosa. Dicembre 2019 caricato 5 euro accreditati 4 euro

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16/03/2020

Anche sul telefono mobile Vodafone di mia moglie facevano pagare 1 euro di ricarica sui tagli da 5 o 10 euro,ora sembra che non lo facciano più,cmq adesso per non sbagliare fa ricariche di 20 euro.

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09/11/2019

Anche la wind te toglie 1 euro nelle ricariche da 5 e 10 euro.

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09/11/2019

Anche io sono incappato in questa TRUFFA organizzata dal CARTELLO delle maggiori compagnie telefoniche italiane.
Ho provato a protestare inviando una PEC a WIND ma rispondono picche!!!.
Spero vivamente che Altroconsumo e le altre associazioni dei consumatori facciano qualche cosa di più incisivo.

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08/11/2019

Spett.le Altroconsumo, dovrei fare una ricarica Vodafone sul mio cellulare. Attualmente posso farne una da 5 euro oppure devo ricaricare 15 euro per evitare che Vodafone mi faccia la ritenuta di 1 euro? Grazie

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10/11/2019
, ha risposto:

Ho chiamato il servizio clienti Vodafone al riguardo e mi hanno confermato che sulle ricariche telefoniche da 5 e 10 euro sul circuito Lottomatica esercitano una ritenuta da 1 euro dando in cambio 3 giga di navigazione internet. Per evitare questo "dazio" bisogna fare una ricarica minima di 13 euro su Lottomatica. Questo prelievo "odioso" non vale per le ricariche a grattini di qualsiasi taglio per cui si possono caricare 5 o 10 euro ottenendo realmente 5 o 10 euro di traffico telefonico.

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05/11/2019

Anche Wind ha adottato lo stesso sistema. Paghi 5 e ricarichi 4. Mi sono lamentato ieri chiamando l'155 e l'addetta, alla fine, mi ha detto che non è colpa loro ma di SISAL che gestisce il sistema di ricarica. Sciocchezze. E' necessario intervenire con le autority.

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27/11/2019
, ha risposto:

Vero!...oggi persi 2 euro per due ricariche da 10...più 0,99 per mancanza credito sufficiente per nuova modifica che in realtà sarebbe dovuta partire dal 2/12.... Su alcuni siti parlano che wind stia approntando ricariche standard da 4 e 11 € (???)...Mi pare che Venditti parlasse di "una gran presa pe'....."

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09/11/2019
, ha risposto:

ieri ho fatto la ricarica di 10€ a wind e anche a me hanno preso 1€. il 155 mi ha detto che se la ricarica di altri 5€ la potevo fare da un negozio abilitato o con una carta prepagata non mi sarebbero stato tolto un ulteriore euro ma secondo una mia amica ,che così ha fatto, non è assolutamente vero. a me non è stato detto che la colpa era della sisal.

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06/11/2019
, ha risposto:

Salve!!
Ho ricevuto la stessa identica risposta da Wind, ascrivendo la sottrazione dell' euro in meno al circuito sisal rispetto al taglio di 10 . Scaricabarile all Italiana e e farne le spese siamo sempre noi cittadini.Dove sono gli organi di vigilanza????

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01/11/2019

Ma i rimborsi che devono dare per la fatturazione di quattro settimane quando li fanno? Tim mi dice di andare sul sito nella sezione clienti dove devi scegliere delle promozioni compensative. Loro possono sempre decidere quello che dobbiamo fare noi? Accreditino l'importo che hanno illegalmente preso.