ultimo aggiornamento: 24/10/2020

PORTABILITA' DA HO.MOBILE A FASTWEB non riuscita

Dal 21 settembre attendo la portabilità del numero da HO,MOBILE a una nuova sim di FASTWEB.

Il passaggio non avviene nonostante che per almeno 5 volte ho dati i dati a FASTWEB, compreso codice fiscale e numero della sim di HO.

E HO.MOBILE, contattata mi conferma che i dati che ho dato a FASTWEB siano corretti, compresa il numero SIM Card serial number (ICCID) e mi risponde come segue: "dalle verifiche effettuate,non è stata ricevuta alcuna richiesta di portabilità".

Dunque non so più cosa fare e sto pensando di recedere dal contratto di FASTWEB in quanto indempienti e riprovare magari con altro operatore (visto che con HO. ho parecchie difficoltà di navigazione sulla rete....)

 

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1 Risposte

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24/10/2020

Ciao Giuseppe,
ho letto il tuo post e mi chiedo se invece non sia un problema tecnico di Ho Mobile che ritarda la portabilità verso Fastweb. Io invece pensavo di fare il passaggio contrario da Fastweb Mobile (che ti dirò nella mia città La Spezia, mi da una buona copertura e una più che buona navigazione) a Ho.mobile solo per avere più GB al mese... e ti chiedo gentilmente che
tipo di problema di dà Ho mobile visto che si vanta di avere la copertura di Vodafone.
Grazie