Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
risparmio gestito contratto 43L30027945
Con la presente il sottoscritto Vi informa di aver chiuso tutti rapporti in essere con Allianz Bank per grosse incomprensioni e problematiche avute con Vostro promotore T.M. La mia situazione sanitaria si é ultimamente aggravata e nemmeno in questo frangente ho avuto modo di risolvere i problemi bancari in corso . Nello specifico sono dovuto ricortere al trasferimemto automatico titoli verso altra banca , inoltre da mesi provavo inutilmente a chiedere la vendita di circa 25 mila.euro suddivisi in Allianz Mutli 50 , Multi 90 e Sicav senza ottenere risultati. Esasperato anche da ospedale piu volte ho chiesto aiuto alla Vostra sempre presente Assistenza telefonica che ha lasciato traccia delle mie richieste inascoltate e della mia totale impotenza nel.gestire i miei risparmi affidati al.consulente in questione. Su consiglio del numero.assistenza.ne ho chiesto anche la.sostituzione peraltro mai avvenuta. É da prima del 25 Novembre 2025 che chiedo la vendita di quanto sopra e ralativo rimborso su conto Allianz, che nel.frattempo.é stato chiuso e detti prodotti non sono.stati ancora rimborsati. alla.data odierna su nuovo conto segnalato. Vi allego screenshot whatsapp con promotore in cui, oltre alle telefonate su telefono.aziendale e in ufficio, chiedevo disperatamente conto del mio denaro e del rimborso. Tralasciando il mancato profitto che mi é stato generato da questo operato, da quantificare in separata sede a cui mio legale darà mandato, chiedo qiando avverrà il.rimborso firmato il 23.12.2025 e ancora non contabilizzato e se questa mancata vendita nei tempi da me indicati rappresenti un aggravio di spese e/o di tassazione di fine anno che spero Allianz si prenda in carico dopo aver analizzato messaggi in allegato. Con questo mio reclamo aggiungo che Allianz Bank in tutti i suoi interlocutori, comprrso il supervisor di T. , mi ha profondamente lasciato senza parole e non esagero nel dire che hanno reso frustrante e problematica la gestiome dei propri risparmi e beni affidati ad Allianzbank . Testimonianza di ció é cbe ogni.operaziome di acquisto su mio conto titoli é stato eseguito autonomamente da app e non per mio capriccio.. --
trading online non operativo
La presente per inoltrare formale reclamo in merito a quanto segue. In data 24/11 chiedo al mio consulente Allianz la possibilita’ di effettuare Trading online. Si rende disponibile a venire a domicilio il giorno 28/11 per effettuare la prima operazione insieme in sicurezza. In tale sede si scopre che il mio conto corrente non e’ operativo per il trading online in quando conto “di sola visualizzazione” . Mi si richiede quindi di aprire nuovo conto, per cui il giorno stesso firmo ed invio documentazione. La settimana successiva, accedendo al mio account vedo che il giorno 6/12 il nuovo conto e’ visibile MA NON MI E’ CONSENTITO EFFETTUARE TRADING ON LINE, motivo per cui e’ stato aperto. Da allora messaggi e chiamate da parte mia. il giorno 15/12 il consulente torna presso il mio domicilio per verifica della situazione, conferma la non operativita’ del trading online ed apre un ticket. Ad oggi, 20 Dicembre, nessun aggiornamento ne' contatto e persiste la non operativita’ del conto per lo scopo di mio interesse. Chiedo l’immediata soluzione del problema, anche in vista delle immediate festivita’ che rischiano di protrarre ulteriormente il problema. Aggiungo che non e’ la prima volta che con Allianz mi scontro con blocchi, procedure farraginose e lungaggini varie a danno dell’utente. Mi sento presa in giro e considerando la complessiva poca soddisfazione con tale istituto, in mancanza di immediata soluzione penso seriamente di chiudere tutte le posizioni in essere, nonche' di far valere i miei diritti nelle sedi opportune. Distinti saluti. Elena Campedelli
vendita titoli ass.multiramo
dopo circa un mese non sono stati ancora venduti i miei titoli ass. multiramo e non è accreditata sul mio c/c la somma relativa. L'advisor mi ha comunicato di aver dato disposizionealla vendita. Mi riservo ogni azione a mia tutela.
mancata consegna
Buongiorno, la banca sta cambiando le carte di credito e bancomat, la prima volta l'ha spedita in un indirizzo in cui non abito piu ed ho comunicato da più di 4 anni il nuovo indirizzo, adesso rivolgendomi alla banca dicono che hanno spedito diverse volte al nuovo indirizzo ma che gli ritorna indietro, comunico che a me non è arrivato nessun avviso sono andato anche alla posta ma dicono che a nome di mia moglie (titolare della carta) non è arrivato niente. Tra un mese la carta scade è ci troveremo in difficoltà..
mancato supporto
Buongiorno, devo trasferire delle azioni in Allianz Bank ma non trovo supporto da parte di Allianz per avere un modulo o un aiuto su come procedere. La Banca dove detengo i titoli ha venduto il ramo d'azienda senza consultarmi e non mi contatta perché gli è stato trasmesso un mio vecchio recapito, non riesco a parlare con nessuno perché le due banche in questione si rimpallano la competenza.
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