Bacheca dei reclami

Buongiorno In data 18/06/2026 ho effettuato tramite il vostro sito Deporvillage.it. Contestualmente all' acquisto ho ricevuto la proposta di aderire ad un programma di cashback di 25 euro con vip.-in-store.com al costo di 1 euro al quale ho aderito Ho ricevuto due addebiti di 75€ euro (il 22.06.2026) da CLUB RABAJAS NEW YORK. Ritengo la pratica scorretta e richiedo quindi la restituzione della somma e l'annullamento dell'abbonamento immediatamente. Attendo una celere risposta, Grazie In allegato foto dell addebito.

Il giorno 22/03/2026 ho fatto un ordine sul sito Deporvillage per delle scarpe da pesistica Olimpica e durante il chekout mi è stata data la possibilità di aderire ad un programma di sconti al costo di €1 . Ho aderito fornendo il n. della carta di credito. Nei mesi successivi, precisamente ogni 25 del mese mi sono trovata un adebbito di € 29,90 al Club Rabajas a cui non avevo mai aderito, avendo autorizzato un prelievo solo per 1€. Vorrei essere rimborsata al più presto o comunque messa in contatto con chi di dovere per fermare questo prelievo di soldi. Grazie

Buongiorno, CON EFFETTO IMMEDIATO chiedo a DEPORVILLAGE la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas", attivato probabilmente in maniera ingannevole dal vostro sito, durante l'acquisto da parte mia di un articolo il 12/05/2026, relativo al numero di ordine 302450123. Dopo l'acquisto e il mio regolare pagamento della merce, ho ricevuto 2 addebiti di euro 29,90 ciascuno, rispettivamente il 16 giugno 2026 e il 18 maggio 2026. Chiedo pertanto a Deporvillage di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE questi addebiti a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al Club Rebajas, attivata in maniera subdola durante il mio ordine di acquisto online. In caso contrario, trascorsi 7 gg dalla presente, mi rivolgerò alle autorità giudiziarie competenti. Mi riservo la facoltà di richiedere il rimborso del maltolto. Resto in attesa di un Vs. contatto in merito. Paolo Gianfrate

Spett.Deporvillage In data 27/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di scarpe adidas pagando contestualmente l’importo di €29,90 per l iscrizione al 'deporxperience'. Nelle condizioni di iscrizione non c'è alcun riferimento al Club Rabajas e tantomeno ad un abbonamento mensile! L' iscrizione è descritta come gratuita.( Vedi allegato).invece mi avete letteralmente scippato con l inganno 29,90€ dalla mia prepagata . Facendomi aderire addirittura ad un abbonamento mensile. (Vedi allegato foto pagina Google) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in riferimento all'ordine di cui alla fattura in oggetto del 18/05/2026 ho effettuato il Reso R01456571 per l'articolo "Pantaloncini Assos Uma GT Half S11 nero puro donna" siccome ho ricevuto articolo di taglia errata. Purtroppo il reso è stato respinto. Non so se è la vostra politica abituale ma non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito alla motivazione del rifiuto che ritengo sia necessario comunicare, è scorretto trattenere così un prodotto senza che il cliente abbia notizie a riguardo. Attendo almeno un vostro riscontro, e se non ritenete di poter fare il rimborso (non capisco perché siccome ho rispedito l'articolo così come lo ho ricevuto, allego le foto) piuttosto vi pago la spedizione e recupero i pantaloncini siccome costano 140 €. Mi sembra di dover supplicare quello che ritengo essere un mio diritto, ovvero una risposta (ho scritto quattro e-mail al servizio assistenza!) . Vi ho sempre considerato venditori seri, questa situazione mi lascia molto perplessa. È l'ennesima segnalazione che mando, mi affido a Altroconsumo, non costringetemi a rivolgermi a chi di competenza per effettuare una segnalazione ufficiale. Credo di essere dalla parte della ragione, soprattutto visto il vostro silenzio che mi fa sospettare una pratica scorretta. Aspetto - ed è giorni ormai che aspetto - una risposta. Federica Bonetto 3290067601

Buongiorno ho fatto un acquisto sul sito Deporvillage.it in data 10/6/2026 di € 69,94 durante il check-out c’era la possibilità tramite risparmiatutto.com di avere un rimborso di € 25,00 sull’ordine, senza dover sottoscrivere abbonamento. Fatto tutto mi è stato attivato un abbonamento con prelievo di € 29,90 da parte di Club Rabajas New York (addebito fatto da rispermiatutto.it) Richiedo pertanto il rimborso dei due addebiti e la disattivazione

Buongiorno ho fatto un acquisto sul sito Deporvillage.it in data 10/6/2026 di € 69,94 durante il check-out c’era la possibilità tramite risparmiatutto.com di avere un rimborso di € 25,00 sull’ordine, senza dover sottoscrivere abbonamento. Fatto tutto mi è stato attivato un abbonamento con prelievo di € 29,90 sia a dicembre che a gennaio da parte di Club Rabajas New York (addebito fatto da rispermiatutto.it) Richiedo pertanto il rimborso dei due addebiti e la disattivazione dell’abbonamento.

Buongiorno, ho notato addebiti ricorrenti di €29,90 sul mio conto/carta che non ho autorizzato consapevolmente. Chiedo spiegazioni dettagliate e la verifica immediata della loro origine. Richiedo inoltre, se si tratta di un abbonamento attivo, la disattivazione e il rimborso delle somme addebitate senza autorizzazione. Resto in attesa di riscontro.

Buongiorno ho fatto un acquisto sul sito Deporvillage.it in data 30/11/2025 di € 397,71, durante il check-out c’era la possibilità tramite risparmiatutto.com di avere un rimborso sull’ordine, senza dover sottoscrivere abbonamento. Fatto tutto mi è stato attivato un abbonamento con prelievo di € 29,90 sia a dicembre che a gennaio da parte di Club Rabajas New York (addebito fatto da rispermiatutto.it) Richiedo pertanto il rimborso dei 7 addebiti e la disattivazione dell’abbonamento. cordialmente ringrazio rosario romano

Il giorno 16/01/26 ho fatto un ordine sul vostro sito Durante il chekout mi è stata data la possibilità di aderire ad un programma di sconti al costo di €1 . Ho aderito fornendo il n. della carta di credito. Nei giorni successivi mi sono trovato un adebbito di € 29.90 al Club Rabajas a cui non avevo mai aderito, avendo autorizzato un prelievo solo per 1€. Vorrei avere informazioni circa il vostro rapporto con il club Rabajas (visto che l'attivazione del link è partita dal vostro sito durante un acquisto dei vostri prodotti) e su come posso recuperare questa somma. Colgo l'occasione per segnalare che sul vostro sito non ho trovato neanche una mail dedicata al servizio clienti ed ho potuto mandare un messaggio solo ad una chat con assistente virtuale. In assenza di risposte convincenti e della soluzione del mio problema, sporgerò denuncia tramite gli avvocati di Altroconsumo di cui sono socio.