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BUONGIORNO, HO ACQUISTATO DEGLI PNEUMATICI SUL SITO GRIP500, NON ERA LA PRIMA VOLTA CHE FACEVO UN ACQUISTO SU QUEL SITO, DOPO 15GG CHE NON RICEVEVO NIENTE HO FATTO SOLLECITO E MI HANNO DETTO CHE IL CORRIERE GLI HA COMUNICATO CHE IL MIO INDIRIZZO è INESISTENTE. INNANZITUTTO DAL PRIMO ORDINE NON HO MAI CAMBIATO IL MIO INDIRIZZO, ALLORA MI HANNO RICHIESTO UNA COPIA DI UNA BOLLETTA ELETTRICA PER VERIFICA INDIRIZZO. L'HO INVIATA E INIZIALMENTE MI HANNO ACCETTATO IL TOTALE RIMBORSO DELL'IMPORTO PAGATO POI IL GIORNO DOPO MI HANNO DETTO CHE IL RIMBORSO VERRA' DECURTATO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE PARI A 30€ OGNI PNEUMATICO. L'INDIRIZZO DELLA BOLLETTA ELETTRICA è ESATTAMENTE IDENTICO A QUELLO INDICATO SUL SITO GRIP500 PER LA SPEDIZIONE SIA DEL PRIMO CHE DELL'ORDINE OGGETTO DI CONTESTAZIONE

Spett. Grip500.ot In data 24/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Set di gomme pagando contestualmente l’importo di € 200,36. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho comprato presso il sito 4 gomme lunedì mattina e ad ora non mi e stato mandato il tracking, mi era stato detto che entro 24 mi avreste contattato per darmi informazioni ma nulla e successo. Io non so più come fare